[問題] 請問各位比較推哪一家宅配呢?

看板e-seller (網路賣家)作者 (在另個世界要幸福)時間17年前 (2008/12/14 10:51), 編輯推噓3(3019)
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我想要找一家最棒最優質的宅配簽約 貴一點沒關係 但是速度要快 司機態度要好 不能太常出包 之前是跟宅配通簽約 其實也不錯 沒聽過客人抱怨過 但是最近來我們這邊收件的司機態度不好 也可能是我們算是小公司 所以目前件數不多 感覺他不太想來收 之前還跟我說 禮拜六可不可以不要出貨 他要再繞過來很麻煩 但是客人趕著要 我們小公司剛起來也當然要注重寄出速度 所以昨天我還是出貨 他來就不太高興 說真的不能商量嗎? 我跟他說不好意思 因為客人趕著要 他就一副臭臉拿了就走 啥也沒說 感覺我付錢給他們 好像還得求司機來收貨一樣 之前來收貨款 感覺也像討債公司ㄧ樣 所以我對宅配通印象很不好 司機對簽約的廠商都能這樣了 對我的客戶我想也不會好到哪去 所以想換掉了 有用過郵局 郵局便利箱其實很方便也很好看 又便宜速度又快 我很喜歡用 缺點是要跑去郵局寄 太麻煩 有想過請郵局來收 但是件數還太少 目前看到版上好像都很推黑貓 不知道有沒有人是跟黑貓簽約的? 或是黑貓有出包的情況過嗎? 還是大家有比較推哪一家的? 再麻煩大家推薦一下囉,謝謝 ^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.85.79

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我們公司跟黑貓簽,出包率極低,就算偶爾出包也很快就
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解決&回電告知 而且有時候遇到第一次投遞,收件者不在
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但是撥電話來問我們東西啥時可收到,我這邊聯繫黑貓
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知道是第一次投遞沒有人在後,黑貓也會馬上告訴我幾點
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左右會再送一次,大約何時就可送達 效率蠻好 不像郵局
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他們郵務股根本不會幫你聯繫司機,甚至也不可能給你
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電話直接與司機聯絡,或者是業務上考量,但有時候是他
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們自己出的包,也不會有任何想要儘快處理好的念頭
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我們也有跟新竹、日通簽,新竹要看區域,有些司機很兇
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日通出包率有點高,常常都遲送 而且老是有客戶跟我們
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反應當地日通司機態度很差 我想態度問題哪家貨運都쌠
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有 只是多寡問題,在於一個企業對於自己的員工是否有
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素質上的要求與管理吧
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XD 我幹麻堅持加分 好大一串
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推黑貓~我也是和黑貓簽約~家裡還養了黑色的貓
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一分錢一分貨,黑貓貴是因為他們重品質跟服務,拿郵局跟黑貓
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比是不適當的,因為前提就不對等了,如果郵局運費跟黑貓一樣
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那郵局被罵是應該的
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郵局這樣的價格對照服務 算不錯了 很多郵務人員都是做
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心酸 佛新來的
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黑貓是真的不錯+1
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謝謝各位大大的意見 今天會與黑貓聯絡 應該會簽約 :)
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文章代碼(AID): #19H7JAx0 (e-seller)
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