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[問題] 買家要求退郵資?

看板e-seller (網路賣家)作者 (學不會 學不乖)時間17年前 (2009/02/13 22:19), 編輯推噓18(18推 0噓 26→)
留言44則, 13人參與, 最新討論串1/1
我在YAHOO上賣了個東西網頁說明收郵資30元 後來去寄掛號的時候 實際的郵資是25元 後來買家給我普評 要求我退她五元 我第一次遇到這種事 請問大家會怎麼做 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.192.234
推
02/13 22:21, , 1F
下標即同意郵資 你可以跟他說郵資包含包裝及車馬費
02/13 22:21, 1F
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02/13 22:22, , 2F
若對郵資有疑問請事先提問 事後追討的不理他吧
02/13 22:22, 2F
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02/13 22:44, , 3F
謝謝F大，如果買家堅持呢?就接受這個"普評"嗎?
02/13 22:44, 3F
推
02/13 23:11, , 4F
我都會退，而且是主動退。因為我常寄宅配，宅配公司
02/13 23:11, 4F
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02/13 23:11, , 5F
有時會優惠我，210的變150...我就主動把60元退給客人
02/13 23:11, 5F
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02/13 23:12, , 6F
有時還要自己倒貼轉帳費17元...可是我覺得客人的錢本
02/13 23:12, 6F
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02/13 23:12, , 7F
來是要付給宅配公司的，宅配公司沒收走，我也不想私
02/13 23:12, 7F
推
02/13 23:12, , 8F
我會退.然後請他搞清狀況再來玩拍賣...
02/13 23:12, 8F
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02/13 23:13, , 9F
吞，雖然很麻煩，但我覺得這是必要的。
02/13 23:13, 9F
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02/13 23:14, , 10F
所以原ＰＯ的意思是本來就打算多收５元做雜費嗎?
02/13 23:14, 10F
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02/13 23:15, , 11F
那就和我的情況不同了
02/13 23:15, 11F
推
02/13 23:42, , 12F
我是覺得郵寄掛號都是秤重的 若沒秤很難精準
02/13 23:42, 12F
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02/13 23:44, , 13F
如果現在是郵資是35元 你覺得買家會主動補你5元嗎
02/13 23:44, 13F
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02/13 23:47, , 14F
回S大 我都買小飾品 郵資都設是30元 本是打算多不退少不補
02/13 23:47, 14F
推
02/13 23:53, , 15F
沒錯，運費一直是我很頭痛的部份...我也曾跟客人收的
02/13 23:53, 15F
推
02/13 23:53, , 16F
那你也可以這樣跟他說呀 賣場的郵資是統一的
02/13 23:53, 16F
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02/13 23:54, , 17F
比宅配後來實際跟我收的少...怎麼辦？當然是自己賠了
02/13 23:54, 17F
推
02/13 23:55, , 18F
有時候遇到這種買家 真的不是計較那五元十元
02/13 23:55, 18F
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02/13 23:56, , 19F
而是這種人通常有點澳 希望他們可以了解請同意才下標
02/13 23:56, 19F
推
02/14 07:46, , 20F
在他給你的評價下面回應說賣場郵資一律收30元;
02/14 07:46, 20F
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02/14 07:47, , 21F
如果不會扣手續費的話就匯給他5元請他改好評
02/14 07:47, 21F
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02/14 07:48, , 22F
你給他評價了嗎? 如果他不改,就回送普評或負評吧XD
02/14 07:48, 22F
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02/14 07:50, , 23F
等他改完就把這神經病加黑名單吧
02/14 07:50, 23F
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02/14 07:50, , 24F
還有趕快在賣場或關於我加上"郵資為估計,多不退少不補"
02/14 07:50, 24F
推
02/14 07:56, , 25F
真的是神經病
02/14 07:56, 25F
推
02/14 10:32, , 26F
直接開含運價 完全沒爭執的空間
02/14 10:32, 26F
推
02/14 10:38, , 27F
我也都乾脆一律收30 兩件50 三件以上60 其他要宅配的 請
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02/14 10:39, , 28F
加價 還有怕摔的也請加價宅配 普掛的摔壞不賠 因為已經盡
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02/14 10:39, , 29F
量包裝好了 anyway "關於我"是愈來愈長XD
02/14 10:39, 29F
推
02/14 14:43, , 30F
遇到比較計較的買家,只好退他錢了事了
02/14 14:43, 30F
推
02/14 16:04, , 31F
推ymad 直接開含運價的確可以減少這種鳥事XD
02/14 16:04, 31F
推
02/14 16:39, , 32F
開含運價容易被奇摩檢舉 之前我就遇過了
02/14 16:39, 32F
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02/15 21:04, , 33F
謝謝以上的各位 我想我了解為什麼很多賣家的關於我都很長了
02/15 21:04, 33F
推
02/15 22:47, , 34F
開含運價為啥會被檢舉啊?
02/15 22:47, 34F
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02/16 09:46, , 35F
非直購商品不能再問與答或其他部分提及直購價
02/16 09:46, 35F
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02/16 09:46, , 36F
之前就被YAHOO抓過了
02/16 09:46, 36F
推
02/17 15:44, , 37F
含運價不等於直購價吧,說法上是免運而已啊
02/17 15:44, 37F
推
02/25 21:41, , 38F
事先標上郵資多不退少不補的字句確實很有幫助
02/25 21:41, 38F
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02/25 21:42, , 39F
我也是秤重計價郵資的 怕自己的秤不精準都抓個大概
02/25 21:42, 39F
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02/25 21:43, , 40F
若萬一郵資被我自己估少了那也就認了總不能要買家再多墊
02/25 21:43, 40F
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02/25 21:47, , 41F
就生意道德上應該是要還沒有錯 畢竟估高郵資的是賣家
02/25 21:47, 41F
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02/25 21:47, , 42F
自然買家會把責任歸屬於你 也許大家都覺得5元根本很皮毛
02/25 21:47, 42F
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02/25 21:47, , 43F
但真要爭起來還是我們自己理虧啊
02/25 21:47, 43F
推
07/14 12:07, , 44F
下標就是同意運費了,遇到這種不用太管他
07/14 12:07, 44F
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