[抱怨] 奇摩爛賣家

看板e-seller (網路賣家)作者yuieya (小隻)時間17年前 (2009/05/17 20:31)推噓2(2推 0噓 2→)

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http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/king_toy168 我前一陣子幫我哥買了東西，受了賣家的氣還要被給負評，真的很差勁！事情經過：前一陣子我幫我哥買車充，但因為很緊急所以我忘了看賣家的評價，而東西送來時，我哥和我說怎麼和賣場的款式不一樣，後來看了一下我哥拍的圖片，還真的完全不一樣ㄝ！！（圖片正在找當中，如果找到了再補PO）我哥寫了一封mail給賣家，結果賣家回覆我的口氣超差的！！我哥原先是要我直接給賣家負評，我想說不要這麼子，就先和賣家溝通再說！！結果看到賣家回覆我的口氣超差的，說那些給他負評的買家都很奇怪，說是沒先和他聯絡就給負評，都是那些買家的錯！不是他的錯！後來我還是和賣家溝通，我說我收到了不是我要的產品，請他調貨，原先他要我把產品寄回去，然後他退我錢，不過我哥（買的人）說他不要退錢，他就是要那個貨，所以我請賣家幫我調貨，他說好，要半個月，我說我可以等沒關係！等他把我要的東西寄過來我就把他原先的產品寄回去！而且他和我說，可否先把他的評價改為普通，因為他有一個負評就會被老闆扣錢，我想說，好吧！那先給他普通好了！不過我和他說，如果我還是沒收到我要的東西，我還是會給負評！結果，隔幾天他和我說調不到貨，要我把產品寄回去給他，然後他退我錢。我想也只能接受這個方法了，我是不得不接受，不然我留著沒有用的東西也不知道要做什麼？我當然是給賣家負評啦！！途中好幾次，還沒完全解決這件事，他就一直要我改評價！我覺得很納悶，為什麼都還沒解決這件事情就要我改評價！很不合常理阿！！後來我把產品寄回去給他，他就和我說要我改評價，我說沒辦法！他說：我都有為你做服務了，你也接受退錢了，而且當出貨寄出去的時候，又不是我再把關的，我同事說要我給你負評，但我不想，我是有誠意要為你解決，請你修改評價！當初是賣家賣他沒有的東西，他把別的東西寄給我，胃我做售後服務是正常的吧！中間還說我很不配合，但我不可能天天每個時間等賣家的電話和mail，我會接受退款，並不是同意他的處理方式，而是不得不，若我不願意他退款給我，又會說我不給他處理，等到現在，我花費了多少的時間在處理這件事，我給他負評，是因為他的態度、說話的口氣很糟糕，還有買自己沒有的東西！這是他們的問題，我是受害著吧！結果弄到最後，他說的一副他是受害著一樣，都是出貨人的錯，而他沒有錯！錯的是我給他負評，而他是受害者一樣！我配合了很多事，還沒拿到我要的產品，卻被給負評！有種我給他負評他就給我負評的感覺！說我修改他的評價他就會修改我的評價！感覺好像在威脅我唷！！真的還滿差勁的！以後大家逛到這個賣場，下標要請三思！不知道你會不會遇到這樣的服務員！！總之，大家注意一點這個賣場吧！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.125.97.250