[問題] 帳號被盜改新密碼後卻無法登入

看板e-seller (網路賣家)作者 (希)時間17年前 (2009/06/16 00:11), 編輯推噓1(106)
留言7則, 2人參與, 最新討論串1/1
上星期三(6/10)要登入信箱,發現密碼有誤 備用信箱收到更改帳戶資料,查了賣場發現被停權 立即寫信跟客服反應,隔日收到客服的回覆及取得新密碼確認信(賣場已無顯示停權) 在更改新密碼後可以登入信箱,也在帳單處發現被刊登商品需付費近二千元 但在星期五~星期日(6/12~6/14)這段期間都沒再登入信箱 直到今天晚上要登入時,又發現密碼無效 我以為是記錯新密碼,用忘記密碼流程又設了新密碼 但仍然無法登入 請問現在的狀況是奇摩還沒讓我復權,所以連帶信箱也無法登入 還是在我沒登入這段期間帳號又被有心人士利用? 目前我只有寫信跟客服要求復權及沖銷刊登費(東西尚未賣出就已先被停權) 請問我還需要做其他的動作嗎? 信箱更改密碼後當天可以登入,但之後不能登入,即使更改密碼也無法登入是正常的嗎? 麻煩請有經驗的人回答我,不能登入信箱讓我很煩躁呀~謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.39.88

06/16 16:56, , 1F
我也是這兩天被yahoo停掉帳號不能收信 用客服信箱聯絡了
06/16 16:56, 1F

06/16 16:57, , 2F
兩天最後答案竟然是請我重新換一個帳號 傻眼
06/16 16:57, 2F

06/16 16:58, , 3F
我後來是直接打電話去跟yahoo的客服申訴 5min 就拿回帳號了
06/16 16:58, 3F

06/16 16:59, , 4F
電話是 (02)21927123 你可以試試看 至少不用一直等他回信
06/16 16:59, 4F

06/16 17:00, , 5F
希望對你有幫助
06/16 17:00, 5F

06/17 16:33, , 6F
剛打電話去反映了,但客服說帳號應該可正常使用,為了安全起
06/17 16:33, 6F

06/17 16:34, , 7F
見,又重寄一組密碼給我,希望可以順利登入
06/17 16:34, 7F
文章代碼(AID): #1ADdAKR4 (e-seller)
文章代碼(AID): #1ADdAKR4 (e-seller)