[問題]遇到因故不買又在多日後說未收到商品的客人

看板e-seller (網路賣家)作者 (小紫)時間16年前 (2009/08/10 01:00), 編輯推噓0(001)
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話說7/1X號有一位客人跟我下標了商品 但遲遲未匯款 因此我發交易提醒通知 在23號回我:因故不買 因此我就取消移除了 她在27號也給我好評說:服務態度很好 想不到今日卻在評價跟我說 她匯款多日卻沒有收到商品 也跑去我的匯款單查詢說我未出貨 若是有衣服缺貨可否把錢連同其它商品寄過去 問題是 我用結帳通、已賣出、結帳管理都查不到她的帳號(因為我移除了,她除那一件也沒下 標其它的商品,當然查不到) 匯款單我也看過了 也沒有她填寫的資料 MAIL我也不可能漏信,因為我也會去垃圾筒看 再說如果缺貨,我會馬上告訴客人,並於匯款完成後2日內寄出 所以我只會欠2日內下標的客人的貨 我實在想不到我有欠她任何商品… 因此我也很客氣的回她希望她能再給我一次得標商品/匯款末五碼/收件資料讓我查詢 (她還沒回信) 那假如她不幸的給我負評,那該怎麼辦…能和奇摩說嗎= =" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.104.197

08/10 19:15, , 1F
如果他不能提供匯款記錄 奇摩會幫你移除負評
08/10 19:15, 1F
文章代碼(AID): #1AVm37Uj (e-seller)
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