Re: [問題] 關於面交時候的爭議

看板e-seller (網路賣家)作者s0850 (宅小樂)時間16年前 (2010/05/27 12:36)推噓0(0推 0噓 2→)

留言2則, 1人參與討論串2/2 (看更多)

買方跟你反應有嚴重刮傷後，還有其他要求嗎？如果他要求你賠償或退貨的話你先看你有沒有保留之前交易前的連絡信件如果有關於這部份你能夠證明自己有先跟買家說明，而買家也表示可以接受的話或者是你能夠有其他人幫你證明你在面交時，已經讓買家驗過機子雙方都OK，才完成交易這樣一來，買方就不能適用網路購物之七天鑑賞期來向你要求退換貨 (因為他當面看過商品，也沒有反應有問題，你們的不要式契約才成立) 但是如果你在出售物品前，有跟買家保證絕對沒有刮傷的話 (就算是因為你有這麼說而買家因此沒有特別驗機也一樣哦) 那麼你就是給了一個承諾那之後確實手機是有刮傷的，買家可以因而主張商品有瑕疵這樣的話，你還是得對已出售的商品負責哦！所以我建議你，仔細回想出售前的一些細節以及面交時的說明然後參考我上面說的，看是要如何跟買家做回應！ ※ 引述《aFey (有人在加州運動嗎?)》之銘言： : 抱歉想要請問一下 : 我先前在ptt上賣手機給某名網友 : 買家在面交三天後 : 才跟我反應手機的螢幕有嚴重刮傷 : 但是我在賣出前也有檢查過 : 並無嚴重螢幕刮傷 : 有的僅是保護貼的刮傷而已 : 我也有在面交時跟他說明過 : 請問這種情況該怎麼處理呢? : 我記得面交當時買家若無提出問題 : 表示對於外觀跟配件部份沒有問題 : 是不構成退貨條件的不是? : 事後提出該怎麼回應跟處理比較好? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.12.48.118