[問題] 露天取消交易~~

看板e-seller (網路賣家)作者cauotre (..........)時間16年前 (2010/05/07 22:38)推噓2(2推 0噓 0→)

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4月22日有位買家在賣場購買2項商品, 4月22日當天就說有一筆交易不想買了,4月23日進行取消交易, 雙方也認同取消此筆交易, 4月23日買家又說另一筆交易考慮中,我擔心要收取交易手續費按了棄標處理, 隔了一星期後賣家也未與我聯繫,露天發通知說明 [棄標成立] 我也給予買家負評價~~~ 以下是我的2點疑惑: (1)商品取消交易:我在賣家清單內,總覽內未看到買家不想購買的交易清單, 我以為此筆交易就這樣取消~~ 但是5月7日卻收到露天要我繳交交易手續費用,明明就雙方已達成取消交易, 為何還要跟我收取交易手續費用呢? (2)明明就棄標成立,卻要我繳交費用~~~ 雙方取消交易時,系統有寄一封以下信件給我, 這筆拍賣交易已經成功取消。(商品編號：*********) 請注意!! 您無法再評價對方，這筆交易相關的評價系統都會全部刪除。．若在商品賣出後的14天內確認取消交易，系統將不會對賣家計收交易的成交手續費。．若在商品賣出後的15天起才確認取消交易，賣家仍應支付已計入的成交手續費，但系統會提供「回饋金」予賣家(賣家將收到回饋金通知)。 ***重點是我已經繳款了,因為露天有規定幾天內要繳款,我擔心會影響我的賣場, 已履行繳款,我現在該如何處理呢? ********因為露天堅持說明交易未取消*** -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.241.192