Re: [問題] 遇到奇怪的買家

看板e-seller (網路賣家)作者 (瑪莉葉)時間16年前 (2010/05/16 12:49), 編輯推噓0(004)
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剛剛起床看到未接來電又多了幾通 是那個買家打來的 然後我點開信箱之後看到對方不出所料地給了我"極差"的負評 內容如下: 我承認我買東西比較隨便,又對這些精品不熟析,買到不是我女朋友要的樣式,所以要貼你 500油資補貼,但是你都不接電話,我很客氣的跟你說不好意思我買錯了我退妳500再幫您送 回去,難道你對自己的東西這麼沒信心或是產品有問題,如果你不給我退,我星期一就去消 保會和警察局報案! 這樣子有辦法跟Y拍客服反應消除負評嗎? 而且我覺得那500元油資根本不是重點所在吧 東西都交到他手上幾個鐘頭了 誰知道他是不是有對那只包包做了什麼事情? 更令人無言的是 他大概也知道自己一開始說要退貨的理由太...... 後來又改口說仔細端詳包包之後 發現包包其實根本很髒 拉鍊都掉漆了 根本不值這個價錢之類的話 這...所以說這是我們的錯嗎? 我們在拍賣上就有說過是"使用過的" "二手的" 當時面交我們東西拿給他 為什麼不提出這些問題來? 嚴格來說我算是網拍新手 這也是第一次出售二手精品類的商品 結果就遇到這樣子的買家 還順便賺了一個極差的負評 我該怎麼做呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.136.78

05/16 14:06, , 1F
你評價很多嗎?不然就另外開帳號 這個就不要算了
05/16 14:06, 1F

05/16 14:07, , 2F
收集好他的內容 將來他報案了 你可以當憑證
05/16 14:07, 2F

05/27 03:39, , 3F
建議原PO把事情始末MAIL給買家~另提出疑問請他回覆~
05/27 03:39, 3F

05/27 03:40, , 4F
一來再次表明您的個人立場~二來保存對話紀錄~對您會更有利
05/27 03:40, 4F
文章代碼(AID): #1BxtbgGr (e-seller)
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