[問題] 發現奇摩拍賣的買家搞不清楚7-11取貨便

看板e-seller (網路賣家)作者generally (心)時間15年前 (2010/09/10 15:56)推噓2(2推 0噓 3→)

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7-11除了提供露天交貨便外也有ibon取貨便不是露天也可以用所以我在奇摩的寄送方式那邊選便利商店取貨但是奇摩沒有把便利商店取貨分類,不像露天分成取貨付款與純取貨所以不少奇摩買家都以為便利商店取貨=可以付款取貨我沒有去辦付款取貨，因為我只是小賣家,怕有人不去領貨就賠了運費又折兵有兩個買家沒問就先下標,幫他們結標後跟他們說要先付款哦結果他們卻以誤以為有取貨付款為由就棄標了真的很討厭不過也有交易成功,但買家搞不清楚什麼是7-11ibon取貨付運費時是付49元（7-11取貨便的費用）, 卻給我寄件資料時給的是他們的住家地址並沒有給我7-11店名＠＠,其中一個是只買一本書的, 因為他沒問就直接下標了他付的是49元郵資只給他家的地址,我覺得麻煩就算了幫他郵掛寄出,還好那本書的郵資是40元（當時網頁上是寫郵掛50元,我以為很重應該會50元沒想到郵局的印刷品掛號已經改了,250～500克都是40元）今天遇到一個買家,他要買多本書有先問我有無合並運費我跟他說你可以選7-11交貨便，不管買幾本只要不超過五公斤都是49元也有告知他若要選郵掛,五本內55元,六本以上70元他下標後很快就付錢了，但運費是付49元,一樣只給我他家的地址沒給我7-11的選取門市,所以我只好上7-11門市查詢的網址去幫他找他家付近的7-11 然後跟他說會寄到他家附近的門市,已有三個客人都沒給門市資料都我幫他們選門市，不過這點服務我覺得應該的,畢竟收了他們的錢最困擾的是奇摩都沒分取貨付款與純取貨可以去建議奇摩改一下嗎？不過奇摩會聽我的嗎? 剛跑去奇摩討論區賣家討論的地方提出建議卻被奇摩網管刪文了，真是好爛哦 -- 好康分享: http://generally.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.55.194