[問題] 無預警被停權,帳款.資料無法取得該怎麼辦?
我朋友在露天拍賣賣東西,也賣很久了,一直以來都是好評價,也只有1個因商品賣完,
來不及下架被買家標了後所給的負評而已.
就在4/1這天,我朋友他突然被停權了,停權原因是{棄標多次}...這真的非常鳥...
因為我朋友都在賣東西,沒有買過東西..那來的棄標多次?這理由也太爛了吧-.-
再加上,1元起標的東西都快要結標了,東西也在上架中,廣告也買了,費用也繳了,
還有買家7-11取貨付款的錢、買家訂單資料、還有結標後付款未出貨的東西..等等
全部就這樣沒了?打去露天客服不是打通後督幾聲就迴圈要你重按,
不然就是沒督督聲要重撥...客服電話設好玩的嗎?
現在困擾的問題非常大,露天還發通知給買家說啥被停權,要買家不要付款什麼的,
嚴重影響商譽,跟買家也一直是用悄悄話聯絡的,也怕這樣被買家誤認為詐騙被告..
請問這情況下該找什麼單位或怎麼做才能維護自己的權益或復權呢?真的蠻急的說
另外7-11的貨款跟廣告費就這要要白白給露天吞掉了??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.178.42
→
04/02 16:55, , 1F
04/02 16:55, 1F
→
04/02 16:56, , 2F
04/02 16:56, 2F
被停權連拍賣都進不去,另外有寫信給客服了,但怕回應慢或是處理一堆流程拖拉的
所以才想問有沒有其他辦法能比較快處理此事,畢竟真的很急
※ 編輯: kzfcom 來自: 59.115.178.42 (04/02 16:59)
推
04/02 22:52, , 3F
04/02 22:52, 3F
→
04/02 23:30, , 4F
04/02 23:30, 4F
推
04/04 10:36, , 5F
04/04 10:36, 5F
e-seller 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章