[問題] 全家取貨付款被退回門市的問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (monew)時間15年前 (2011/04/03 14:39), 編輯推噓2(2016)
留言18則, 4人參與, 最新討論串1/1
第一次配合雅虎全家取貨付款,但買家十天內沒有去領取. 現在已經被退回 不過系統上顯示3/29退回賣家寄件門市 我去了門市兩次,都說沒有這個件,但是店長也沒有去找, 就指著螢幕一直說沒有我的件!店長態度好差!!!! 然後我打去買家的取貨門市詢問說已經退回了 現在我的貨不知道在哪邊,該找誰解決呢?? 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.62.148

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報買家的名字找 找到後可能要對收據
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我那時候要對收據 現在不知道要不要
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yahoo全家取貨付款的話 請撥打yahoo專線
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報買家的名字還是沒有,不過系統顯示已到店了,而且全家店員連
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找貨的動作都沒有,跑了兩次,直接都說沒到貨!貨現在沒下落,還
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要被代理店長受氣!!!
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給他物流號碼請他查
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不然就打電話過去物流中心請客服幫你查詢貨物狀況
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日翊物流 去問問看
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他們這邊都可以查到詳細的物流狀況
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有給物流編號,查了一下明明顯示已到店,但是他並沒有去幫我翻
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找,直接第二次跟我說沒有到店!後來我自行上網查電話撥0800
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客服確定已到店,我請他幫我撥電話過去,因為我去兩次都說沒有
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後來一併打了全家投訴電話!區域督導馬上來跟我道歉!
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原本貨品都不知道下落,又遇到這種敷衍店員,真的很生氣!!!
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正常,之前用7-11也是到貨了,店員硬說沒有,就直接打投訴
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電話,打完過十分鐘,店員就說找到貨了,
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很多店員都是打工的,所以都懶懶散散的,沒在怕的
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文章代碼(AID): #1Dc1O6Xm (e-seller)
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