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[問題] 請問這該怎麼處理...

看板e-seller (網路賣家)作者 (不良牛的Ical)時間15年前 (2011/06/10 17:14), 編輯推噓2(2推 0噓 14→)
留言16則, 5人參與, 最新討論串1/1
您好~今天真的被氣到了! 某位的客人在6/1下標我的商品950的長洋裝.... 結果他在6/7留言給我說... 他可能無法等待那麼久的時間~所以請我幫他取消預購的商品... 但重點來了....一開始我都有說明清楚... 追加要7-21天喔! 而且~我還沒收她錢~先幫她代墊追加.... 當時我就覺得有問題... 今天我剛好點到有位評價破大賣家跟我賣一樣的商品... 且她只賣650.... (我真的沒有賣貴~只是一直不知道大賣家是如何把價錢壓的那麼低) ~ ~ 我好奇的查一下.... 發現這位買家在6/7跟這位大賣家下標同樣商品.... 真的很可惡耶!!!!! 我該怎麼辦? 之前她說要取消預購....我留言給她委婉的跟她說~"不可以"... 不過她到現在都沒有回覆我.... 我要主動她嗆明嗎? 還是等商品寄到了再問她? 真的是越想越氣!給客人方便她當隨便!!! 且我們這種小賣家拿到的批價都等於人家的售價! 所以我也不是故意要賣貴呀!!! 有經驗的版友們可以給我一點建議嗎? 謝謝.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.20.170
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06/10 17:33, , 1F
棄標投訴 給負評，東西到了再問他應該也不買吧
06/10 17:33, 1F
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06/10 17:34, , 2F
預購商品最好先付錢，不要代墊
06/10 17:34, 2F
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06/10 17:37, , 3F
謝謝~那再請問一下~我給她負評~如果她給我報復性評價怎麼辦?
06/10 17:37, 3F
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06/10 17:38, , 4F
我知道不要代墊~可是因為我很怕客人錢付了一直問我"貨到了嗎"
06/10 17:38, 4F
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06/10 17:39, , 5F
我會緊張XD~所以才貨收到了再請客人付款~這樣斷貨也不用退錢.
06/10 17:39, 5F
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06/10 17:56, , 6F
向YAHOO檢舉，會移除報復性評價，但你要證明他棄標
06/10 17:56, 6F
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06/10 17:57, , 7F
先走棄摽流程再給負評
06/10 17:57, 7F
推
06/10 20:29, , 8F
斷貨不退錢或是免除一直被催促的緊張是沒錯，不過也想想有
06/10 20:29, 8F
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06/10 20:29, , 9F
這樣你已經定了才棄標的客人，你確定以後還要繼續堅持你的
06/10 20:29, 9F
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06/10 20:29, , 10F
原則，因為這樣的客人是很多的
06/10 20:29, 10F
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06/10 20:30, , 11F
另推先走棄標流程。到確立再給負評
06/10 20:30, 11F
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06/11 20:28, , 12F
請問一下~她已經確定棄標了~我也已經移除得標者了~這樣可以
06/11 20:28, 12F
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06/11 20:29, , 13F
給她負評了嗎?我怕她給我報負性評價...給她普評又有點氣不過
06/11 20:29, 13F
推
06/28 07:53, , 14F
建議還是放棄給負評吧，雖然他給報復性負評，你可以申訴
06/28 07:53, 14F
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06/28 07:56, , 15F
但是那很慢又沒效益，她還可以再給一次，妳又要再申訴
06/28 07:56, 15F
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06/28 07:56, , 16F
如果她在評價上留言說妳賣得就是比較貴，會影響其他客人
06/28 07:56, 16F
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