[澳客] 兩天內寄出難道還算太慢??

看板e-seller (網路賣家)作者 (布布)時間14年前 (2011/06/30 00:43), 編輯推噓2(2010)
留言12則, 3人參與, 最新討論串1/1
今天收到一個超莫名其妙的普評... 那位買家在星期日下標,當天晚上通知匯款, 我在星期一整理假日的訂單、確認收到匯款後, 當天晚上進行包裝, 隔天(=星期二)早上馬上就郵局掛號寄出並發出出貨通知, 一般來說,郵局掛號大概是2~3天會到, 所以在星期三或星期四收到都很正常, 結果就在今天我居然收到該買家的普評通知三天了還沒收到商品, (大概是星期日 星期一 星期二共三天吧= =||) 還留手機要我傳簡訊跟他說明...... 看到這個評價真的好生氣!! 我又不是整整三天沒消沒息的都沒有處理, 我不只有你一件訂單,處理要時間、確認收款也要時間, 還有點貨、包裝...,花一個工作天不為過吧>"<? 郵局運送郵件也要時間啊.. (不過郵局現在很少會花到3天耶,難道是暑假的關係?) 我的拍賣生涯第一個普評實在來的太莫名其妙了Q___Q 心裡好冤又有生氣,卻只能耐著脾氣跟他解釋, 還要委婉的請他諒解我們賣家的難處, 但是就是嚥不下這口氣,來這裡偷偷抱怨>"< 這麼急怎麼不直接去店家花兩倍以上的錢購買呢? 另外也想請問大家,如果買家不改評價的話, 有沒有什麼處理辦法呢?(yahoo的) 謝謝Q︿Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.50.60 ※ 編輯: Abu2 來自: 114.24.50.60 (06/30 00:58)

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你可以跟買家解釋一下 另外可以用掛號查看看投遞情況
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是否因無人在家 投遞未成功 所以今天還沒收到
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嗯嗯,有先跟買家解釋了,只是掛編留在工作室那邊,要明天了:(
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你有先說明出貨的時間嗎? 因為通常買家會希望匯款後當日或
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隔日就能出貨..買家是有比較心急..不過這個評價YAHOO不可能
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幫你處理,他們只會叫你和買家再溝通..所以如果你希望評價改
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良好的話,一定要客氣一點向他說明,也趕快幫他查詢郵件狀況
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嗯嗯有的,剛剛查詢到確實是沒人在所以投遞失敗@_@
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嗯..這常有的事,我也常遇到這種明明是投遞2次都沒人簽收
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還來興師問罪的,而且寄出後掛編就給她了也不自己去查
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現在只能再利用好評通知她,請她務必今天再次留意,郵差應該
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會再投遞一次..也麻煩她在收到商品後幫你修正評價~
06/30 02:15, 12F
文章代碼(AID): #1E2rP2UT (e-seller)
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