[問題] 露天遇到這種惡質買家~我不想取消交易ꔠ…

看板e-seller (網路賣家)作者nao19880727 (ㄟ冷)時間14年前 (2011/07/30 16:02)推噓4(4推 0噓 11→)

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本身是在露天賣手機零件及服務的賣家~ 前幾天(7/26)有個買家先是在賣場問與答中詢問他所提出的第一個問題：液晶連工帶料工資的問題我也回應報價了! ------------------------------------------------ 爾後這買家又嫌工資貴, (同是7/26) 提出第二個問題：要求殺價50元自取~ 此買家給我的感覺已經是"要以副廠品價格買原廠品品質" SO~我回絕殺價要求! 「DIY的話也就是自取價唷』 ------------------------------------------------ 隔日(7/27早上)之後他再提出第三個問題：要求面交但我回應『工作繁忙恕不面交，賣場中只7-11交貨便或是宅配兩種選擇』回覆完便離線出門了 ------------------------------------------------ 7/27晚上回到家開起拍賣來看才發現此買家已於7/27中午時段擅自下標並發悄悄話給我「如果可以今天下午五點前取得...我可立即匯款」 =..=a 我從頭到尾並沒有答應說任何要求耶!!! 此時已是晚上近七點，他發送了"取消交易"這要求給我我便先行回應他的悄悄話『SORRY. 先前便已告知工作繁忙恕不面交, 再者在賣場早已公告『結標後恕不接受任何人為原因(下錯標/看錯內容)等取消交易』請理解! 』但並未同意取消交易 ------------------------------------------------ 於7/28晚上我再度收到他的第二次悄悄話「*[1;33;40m由於不能自取且超過預計購買的時間,希望能取消交易,而其中貴賣家原有提供自取服務(新竹市提供定點取件維修服務)卻不願為之,因此與本買家的意願不符.再者貴賣家屬於消基會所認定之企業經營者,本應提供七天鍵賞期,且本買家於正式交易前即欲取消交易,如貴賣家不願取消此次交易,將會聯絡露天拍賣客服請求協助. 」看到這裡.... 我人一整個變成暴怒狀態!!!!!!!!!!!!(翻桌) 便忍不住回應他已下內容『您好: 1. 在您下標前我們便已問與答中告知"工作繁忙恕不面交"，您擅自下標後再行要求面交一事恕無法配合! 2. 本站提供維修服務時間為晚上七時至十時. 從未答應您五點可面交一事! SORRY 3. 我們早就說明"不接受任何人為原因取消交易", 您堅持要下標我們也無法阻止. 因此無法與您達成協議來取消交易! SORRY 請勿自我感覺良好地無限放大買家權益! 若要投訴露天尋求協助, 請便~一切依照露天規範而行! Thanks.』 ------------------------------------------------ 到目前為止....我並未收到他任何回應也許是跑去投訴露天也說不定吧(攤手) 可是我有幾個疑問想請問板上各位同是seller的大家 1. 目前露天是取消"拒絕取消交易"這個功能了嗎? 因為此訂單僅可以點選"同意取消交易"~我並沒有看到可以按拒絕的地方那我擺著的話，會不會七天時間一到露天默認同意呢?? 2. 我想給提出"棄標投訴" 卻收到"目前無法投訴"的對話框這是為什麼呢? 今天(7/30)已經算是第四天了不是嗎? 還是說如果對方提出取消交易的要求的話，我就不行提出棄標投訴呢? 以下是我的廢話想法~傷眼的話對各位說聲SORRY 在露天也有半年多經驗了在這期間，我遇過了許多客人，也累積了小小數目的正面評價但今天卻遇到這種評價只有5的但態度實在無法讓人苟同的超級澳客... 實在是讓我心寒了 Orz 明明規則都講明在前頭了每個人都有可能同時是買家也是賣家的身分彼此尊重不是很好嗎? 唉請問各位大家若您們遇到像我這樣的狀況您們會怎麼做才好呢? >"< 謝謝(跪) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.1.130 ※ 編輯: nao19880727 來自: 220.133.1.130 (07/30 16:08) ※ 編輯: nao19880727 來自: 220.133.1.130 (07/30 16:10) ※ 編輯: nao19880727 來自: 220.133.1.130 (07/30 16:10)