[問題] 物品寄出去時沒壞 用了一陣子回報壞掉了
最近才開始在露天賣東西
賣出了一項產品（全新）
兩個星期前寄出去的時候 確定沒有故障破損
前天收到買家的問題
說他的物品用不超過十次 → 也就是說他已經用過才壞的 不是一收到就壞
卻已經壞掉了 並指應該是我物品的品質有問題
他希望可以換貨
我請他拍照給我看
壞得挺奇怪 不是正常使用的情況下會壞的地方
但就壞損的程度 實在很難判定到底是我的物品品質有問題
還是對方太粗魯把東西弄壞了 orz
如果不給換貨 怕招來報復性評價（畢竟我是新賣場）
換貨的話又會賠本
因為我的廠商不在台灣所以也無法跟廠商索賠
不知道大家給的保固(?)日期都多久的？
我賣的物品價值不超過500元
買家很急著索賠 所以我要認賠嗎？
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推
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