[問題] 買家執意要退，可以不理他嗎？
我只是一般出售個人物品，非專業賣家那種
在拍賣檔案頁面已註明清楚書況
也說此為二手書，要完整的請至另一賣場，附上連結
對方並無問與答就直接下標匯款完成通知
昨天寄出，今天對方給負評說他火大
引用我原本頁面資訊，但根本不完整的po在評價上
售出的書籍出版日是最新，價錢也是全拍賣賣場最低
本來就沒有書又新又低價這麼好康的事，所以在檔案頁面就有註明書況
對方沒有問與答直接下標匯款，不就表示他看過資訊介紹同意才下標嗎？
我好好跟他解釋回覆在我的評價
但對方文字敘述有點激動，最後還說七日鑑賞期要我退他錢＋寄回書籍的運費
完全不知道今天他看到我的回覆會如何？
若對方執意要我退錢給他怎麼辦？
若對方直接寄回商品又該怎麼辦？
希望對方可以理性點...>"<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.40.205
※ 編輯: nichkwon 來自: 112.104.40.205 (08/14 03:27)
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先感謝以上各位的回覆!
對方看了我的回應後，竟表示商品資訊頁的"整本"不是指我賣得這本書？？？
可是商品資訊已清楚表示，此書無後附條文要整本書請至另一賣場，還附連結
不是要賣得這本是哪本？？？
買家還說，我未於頁面寫上「賣出不可退貨」字眼
他查到決定是否退貨在於賣家，即使我商品優良，還是有機會賣出
（老實說，完全不知道他到底想要表達什麼...）
但當初我出售此書是完整版本，所以開了兩個賣場
兩者相差100元，有附後條文跟無附後面條文
對方沒有問與答直接下標購買低100元的，並匯款通知寄件地址
當然我就把書拆了
買家現在還表示若真要追究，會問消保會，尋求法律途徑
對方從頭到尾似乎都不覺得自己有問題...
對於他看完我回覆他的內容後之回應，不知道該不該再回覆他
因他最後寫上我不會"再期待賣家的回應"...
唉...
※ 編輯: nichkwon 來自: 112.104.40.205 (08/14 19:53)
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先謝謝樓上經驗分享
不想退的原因是：
1.書已經拆賣給他，當初書籍是完整所以開了兩個賣場
可以選擇賣完整版本或少100元版本
若給他退，我只剩下一種選擇
2.對方自始至終態度都很不佳，甚至不覺得自己有問題
我對於他激動文字所給予的回覆都很中性禮貌（開頭不好意思，結尾感謝他主動聯絡）
雖然有建議可以較強勢回應對方
但我不想這麼做，希望可以和平落幕為佳
只是對方再回覆的字句依然強勢，毫無檢討自己行為是否有所不妥
想詢問，可以選擇直接不予理會嗎？
再次感謝回覆者。>"<
※ 編輯: nichkwon 來自: 112.104.40.205 (08/14 20:57)
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謝謝兩位回覆，真的很感激！
因個人習慣貨物寄出後便給予買家優良評價
且露天一旦評價給予後即無法更改（Ⅹ優→劣/ ○劣、普→優）
只能不斷新增評價意見
於是，我還是做出回覆了..（嘆）
(前省略...）希望○小姐下次網購前能想清楚、詢問清楚再做下標匯款
避免再有下一個倒楣賣家遭遇相同問題。祝 順心！
然後我可以把對方加入黑名單嗎？（雖然有點擔心他又回覆，而我未回應對方不開心..）
這兩天假期因為他搞得睡不好、憂心忡忡
第一次遇到這麼ooxx的買家..╦_╦
※ 編輯: nichkwon 來自: 112.104.40.205 (08/15 01:34)
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沒錯..是擔心負評
因為第一個就是對方給的負評，且第一句就是"他很火大"
而以下我們來回對話篇幅是有點多，擔心其他買家並非如y大一樣能理智評斷
唉..如果可以更改評價那就好了（但是不可能發生..囧）
※ 編輯: nichkwon 來自: 112.104.40.205 (08/15 01:58)
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