[問題] 露天 取消訂單&修改訂單問題
目前遇到了兩件難事…分開來問好了……(都是露天賣場)
一、取消訂單?
前陣子有位買家下標我的商品,可是對方沒注意到他不符合我設定的7-11取貨付款資格,
於是我就想說,那我開別的賣場給他下標好了~
可是這次換我沒注意…我不知道原來不能個別賣場設定,那是統一的…|||
等我發現並修改完畢時,包括一開始的,已經有三筆錯誤訂單出現了(抹臉)
不過後來就用正確訂單順利完成了交易~
可是問題出現了,那那些錯誤訂單怎麼辦呢?
我想到的是用「取消交易」,可是對方似乎在忙,錯過了取消交易的時間,
而我方只能提一次,我就請對方提…可是對方遲遲沒有提也沒有再回應…
結果那些訂單就一直在那邊,不知道該怎麼處理比較好…?@ˍ@|||
二、修改訂單?
前兩天有位買家下標我的商品,在那之前有問運費是誰出,
我回答是買家出…然後他就下標了,可是…他把運費改成是我出!!
而且,他用掉了「修改訂單」,因此,我已經沒有修改訂單可以點了…
簡直就像是故意的似的,因為…「修改前後都一樣」啊!!
他打一開始就不打算付運費似的,一開始在結帳那邊就修改了,
因此就算我不同意,一樣是那個價格!而且我還沒辦法再改…
(那個「修改訂單」已經變成用刪除線劃掉的灰字了QAQ)
然後對方又是選用「7-11取貨付款」,我無法再修改取件金額啊~
如果是用匯款我還可以說請對方先匯足金額我再出貨…
用這種固定金額方式的我該怎麼辦才好啊?QAQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.46.223.253
推
12/09 21:17, , 1F
12/09 21:17, 1F
一:請問有辦法讓訂單消失嗎?看了滿礙眼的…|||
二:待確認那邊沒有取消交易可以按耶(汗)
我請對方匯差額看看好了,謝謝您。
※ 編輯: freedy0 來自: 114.46.223.253 (12/09 22:12)
推
12/10 01:23, , 2F
12/10 01:23, 2F
→
12/10 01:23, , 3F
12/10 01:23, 3F
喔喔感謝說明…不過裡面有筆訂單不適合被客服知道的說…
(嗯…就是那種…想規避手續費的訂單,對不起QˍQ)
所以應該是不適合找客服處理(汗)
→
12/10 23:52, , 4F
12/10 23:52, 4F
不過露天也只能提一次哪…所以要是對方沒有在時限內處理就…|||
二的部份,目前我是請對方匯差額(運費部份)後才要出貨,
不過對方說什麼他手頭很緊(囧,超討厭這種白目理由的…=皿=)
嘛,可是我也跟對方說了,如果真不行,那乾脆取消交易好了,
雖然我不是很清楚對方那邊有沒有取消交易可以按(我這沒有那鈕@@)
是說我是覺得雖然做了奇怪的事,但是對方應該不是奧客才是,
因為…他才剛結帳完,就給我好評了(謎)
所以也許只是單純誤會(以為運費是賣家出&那要修改訂單)吧…
雖然我是覺得遇到這麼奇怪的事也有點小困擾(汗)
※ 編輯: freedy0 來自: 114.46.220.22 (12/11 12:25)
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