[問題] 露天 取消訂單&修改訂單問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (F)時間13年前 (2011/12/09 21:09), 編輯推噓2(202)
留言4則, 3人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
目前遇到了兩件難事…分開來問好了……(都是露天賣場) 一、取消訂單? 前陣子有位買家下標我的商品,可是對方沒注意到他不符合我設定的7-11取貨付款資格, 於是我就想說,那我開別的賣場給他下標好了~ 可是這次換我沒注意…我不知道原來不能個別賣場設定,那是統一的…||| 等我發現並修改完畢時,包括一開始的,已經有三筆錯誤訂單出現了(抹臉) 不過後來就用正確訂單順利完成了交易~ 可是問題出現了,那那些錯誤訂單怎麼辦呢? 我想到的是用「取消交易」,可是對方似乎在忙,錯過了取消交易的時間, 而我方只能提一次,我就請對方提…可是對方遲遲沒有提也沒有再回應… 結果那些訂單就一直在那邊,不知道該怎麼處理比較好…?@ˍ@||| 二、修改訂單? 前兩天有位買家下標我的商品,在那之前有問運費是誰出, 我回答是買家出…然後他就下標了,可是…他把運費改成是我出!! 而且,他用掉了「修改訂單」,因此,我已經沒有修改訂單可以點了… 簡直就像是故意的似的,因為…「修改前後都一樣」啊!! 他打一開始就不打算付運費似的,一開始在結帳那邊就修改了, 因此就算我不同意,一樣是那個價格!而且我還沒辦法再改… (那個「修改訂單」已經變成用刪除線劃掉的灰字了QAQ) 然後對方又是選用「7-11取貨付款」,我無法再修改取件金額啊~ 如果是用匯款我還可以說請對方先匯足金額我再出貨… 用這種固定金額方式的我該怎麼辦才好啊?QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.223.253

12/09 21:17, , 1F
1.不理它,付手續費就好 2.用取消交易或請對方匯差額
12/09 21:17, 1F
一:請問有辦法讓訂單消失嗎?看了滿礙眼的…||| 二:待確認那邊沒有取消交易可以按耶(汗)   我請對方匯差額看看好了,謝謝您。 ※ 編輯: freedy0 來自: 114.46.223.253 (12/09 22:12)

12/10 01:23, , 2F
取消交易用光 只要能用悄悄話證明雙方同意取消交易
12/10 01:23, 2F

12/10 01:23, , 3F
就可以請客服處理 直接幫你們取消掉 (我有用過)
12/10 01:23, 3F
喔喔感謝說明…不過裡面有筆訂單不適合被客服知道的說… (嗯…就是那種…想規避手續費的訂單,對不起QˍQ) 所以應該是不適合找客服處理(汗)

12/10 23:52, , 4F
這點還是R拍好 y拍都機機歪歪已成立的輕鬆付訂單無法取消
12/10 23:52, 4F
不過露天也只能提一次哪…所以要是對方沒有在時限內處理就…||| 二的部份,目前我是請對方匯差額(運費部份)後才要出貨, 不過對方說什麼他手頭很緊(囧,超討厭這種白目理由的…=皿=) 嘛,可是我也跟對方說了,如果真不行,那乾脆取消交易好了, 雖然我不是很清楚對方那邊有沒有取消交易可以按(我這沒有那鈕@@) 是說我是覺得雖然做了奇怪的事,但是對方應該不是奧客才是, 因為…他才剛結帳完,就給我好評了(謎) 所以也許只是單純誤會(以為運費是賣家出&那要修改訂單)吧… 雖然我是覺得遇到這麼奇怪的事也有點小困擾(汗) ※ 編輯: freedy0 來自: 114.46.220.22 (12/11 12:25)
文章代碼(AID): #1EuWY0P4 (e-seller)
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