[澳客] 不告知購物內容

看板e-seller (網路賣家)作者uokolake (=.=)時間14年前 (2011/12/22 08:30)推噓3(3推 0噓 3→)

留言6則, 3人參與討論串1/1

最近有個客人購買第一項產品並在問與答詢問客人：是否可合併購買呢？我回答：當然可以於是乎～客人下標了三個A,B,C 並在第一個的問與答告知，此產品A不要了，改買第三個我告知產品目前備貨中三天後到...客人沒回應貨到了，留言告知貨已經到嚕請給貨款才有辦法寄出...還是沒回應第五天我只好使用"交易提醒" 請盡快給予貨款，避免超過時間造成棄標唷！客人馬上就給貨款給寄件地址...但沒告知購買內容但貨款金額為A+B+C 於是我又留言了請問您要購買的產品有哪些？我都被您搞糊塗了... 就因為這句... 他又留言了我已經給予貨款，確認後用評價通知..(還是沒告知買了哪些東西）本來我不是很想用評價通知已經收到貨款算一算金額是Ａ＋Ｂ＋Ｃ的金額所以我就認定應該是買這三個了於是我就使用第一個產品的評價通知他我：優良：您好:已收到貨款，所以您是三樣產品都需要，明天一早就會寄出，謝謝沒想到他的回應客人：只買3樣,你都會稿糊塗,我那敢跟你說那一件不要嗎? 你的賣場本來有很多想買的,但..還是先看看你後續的服務吧! ......至始至終，也沒告訴我你要買哪些東西就只光給錢...真的很想跟他說給錢的不一定是老大....你至少也要告訴我你要買哪些東西嘛！要我用猜的嗎？...明明就你一開始告訴我A不買要改買Ｃ為啥變成我的問題哩！希望貨到他手中，不會發生什麼問題讓他不會再有什麼意見... 不然大概第一個負評要出現了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.12.169.235