Re: [問題] 想請教大家關於paylink的問題

看板e-seller (網路賣家)作者willcox (威爾先生)時間14年前 (2012/04/10 01:00)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《willcox (威爾先生)》之銘言： : 想請教大家一個關於paylink的問題 : 事情是這樣的... : 我是賣家, 有一位買家下標我的商品, 用paylink轉帳給我 : 買家已經付款給第三方的認證帳戶, 並註明會於10天後(日期4/13)轉至我paylink帳戶 : 因為顯示了 "買家已經付款給第三方的認證帳戶" , 我就將商品掛號寄給買家 : 但是寄出商品後突然收到買家提出要修改交易, 然而這是我第一次用paylink交易, : 不清楚交易機制, 我就手賤的選擇了同意修改, 原本的結帳明細就消失了, : 結帳金額也變成0, 註明 "10天後(日期4/13)轉至我paylink帳戶" 字也消失了 : 不過, 收款管理中心的paylink總餘額有顯示出買家的匯款金額, : 但因為狀態為清算中, 所以可提領金額仍為0 : 想請問大家的是, 我商品已經掛號寄出, 那10天後(4/13)我還可以收到我的錢嗎? : 謝謝大家! : PS. 有寫悄悄話去問買家相關狀況但買家皆未回信大家好, 因為上述事件, 我寫信至露天客服詢問, 以下是他們的回信跟大家分享經驗, 應該有許多人跟我一樣不熟悉亂點...... ------------------------------------------------------------------------- 您好原先的訂單資訊一旦完成"修改訂單"動作，原訂單資料系統會進行刪掉移除，並恢復到買家已下標但尚未結帳的狀態。相關款項還是會存入您的PayLink帳戶中的。您可於我的拍賣 > 收款管理中心 >PayLink帳戶查看到相關款項。買家付款後，貨款由PayLink 10天限期的暫時保管，買方收到商品後，於付款成功，次日起算二個日曆天後方給予提前撥款。若未予提前撥款及暫停撥款，付款後第11天，款項即會自動撥款給賣家提供您相關功能說明頁，您可進行查看， http://mkt.ruten.com.tw/paylink/service/index.php 謝謝 -------------------------------------------------------------------------- 所以結論是, 雖然雙方都同意修改帳單了, 但一旦買家轉帳至paylink第三方保管的帳戶, 就算重新要議價來修改帳單, 錢是不會退的, 最後還是會轉到賣家的手上, 除非... 選項1 買家投訴商品有問題, paylink第三方保管的帳戶凍結, 然後法院見! 選項2 買家在paylink第三方保管帳戶裡的錢還沒轉至賣家前, 向銀行申請退款, 但需要賣家同意, 填寫【退款同意書】填並附上完整文件 (原轉出帳號銀行存褶封面影本、轉帳成功明細/轉帳收據、身份證影本)，郵寄至PayLink客服中心 , 手續公文繁複..... 總之, 我是關掉了paylink, 這個非常不親民的功能... (商品寄出去了, 還要10天後才能收到錢, 假設我賣個遊戲都可以全破後說有瑕疵要退貨...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.129.79 ※ 編輯: willcox 來自: 59.116.129.79 (04/10 01:00) ※ 編輯: willcox 來自: 59.116.129.79 (04/10 01:02)