Re: [問題] 已結標，買家付款了卻說要取消交易

看板e-seller (網路賣家)作者yihrutsai (...)時間14年前 (2012/05/03 22:18)推噓1(1推 0噓 6→)

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我是在露天賣的。我本來今天就要寄出了，但因為下午的雨實在是太大。就先通知買家會明天再出貨。結果他說他要取消交易。我都包好了說，還擔心會碰撞和淋濕，特地多包了幾層。其實我很擔心他是詐騙的，因為問與答前後有兩個帳號差不多的人來詢問都是殺價和問功能是否正常這兩個問句。很怕一個弄不好，日後還要處理XD 那我直接把款項退給他然後注意是不是匯到與他匯來的同一個帳號(謝謝推文大大的提醒) 這樣就不會有問題了喔? 那露天那裡是否需要做什麼動作呢? 要移除得標資料? 那我已經先給他評價了，是否可以收回? ※ 引述《sheepX ( 羊 )》之銘言： : 我剛也收到一個買家說不買了 : 這買家本來就有點機車機車,沒什麼禮貌,資料又不給齊全 : 今天下午商品寄出了,晚上才在問答中留言說 : 原本東西是要送人,但對方不中意,要退貨 : 實在是很想罵人 (#‵′)凸 : 不曉得你是在YAHOO賣嗎? : 如果是的話,請先用"交易提醒",讓對方回覆"因故不買" : 將款項"全部"退還給他 (如需跨行轉帳,就扣除手續費吧) : 因為商品未寄出,沒有什麼運費的問題 : 移除得標資格,也不會產生費用 : 所以將款項全部退回是應該的,不要拿不該拿的錢,才不會有別的問題產生 : ※ 引述《yihrutsai (...)》之銘言： : : 請問~ : : 我在賣場賣了一隻手機 : : 一個買家來殺了價，每次都只問了價錢以及功能是否正常的問題 : : 後來我們有成交，他也匯了款 : : 我也把東西都包好了，準備明天就要寄出..... : : 這時他說他發現那隻手機沒有他要的功能，要求取消交易 : : 然後他不要求我還給他全部款項，只要我給他八成的錢就好 : : 我是新手，其實不太了解這種情形該怎麼處理， : : 要怎麼取消交易呢? : : 要退給他全部的錢?還是他要求的錢? : : 會不會之後又有什麼糾紛呢?→最擔心這個!! : : 請各位大大幫我回答一下@@ : : 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.80.212