[問題] 要先寄回還是先請賣家退款呢?

看板e-seller (網路賣家)作者TGIvicky (郭V)時間14年前 (2012/05/18 00:43)推噓3(3推 0噓 6→)

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在5月初下標了一雙鞋賣家在下標後不到匯款期限的三天就一直來電來簡訊提醒匯款 (這邊都還可以接受只覺得可能此賣家做事比較謹慎) 在收到簡訊後立刻匯了款也通知了賣家但中間賣家就一直拖延出貨時間會回悄悄話(露天) 可是就是不斷找理由拖延出貨時間 (急著請買家匯款卻無法即時寄出?) 這邊也覺得ok 可能賣家真的很忙昨天終於收到了一打開 size不對差了一號半完全不能穿立刻通知賣家(您好請問的寄來的跟下標時差了一號半是怎麼回事呢?謝謝) 卻回覆他出貨時有確認就是37號的可是鞋標上就是35.5 鞋底就是3號啊再度聯絡告訴對方真的是小號的全部都檢查過了(因為對方說是公司貨也拿了手邊的公司貨比較) (保證訊息溝通用字都是禮貌性且不帶情緒的) 對方卻回: 就是37我沒有35.5的不然妳寄回來再回了一封告訴賣家說不是要惡意退換貨只是真的跟需求不符也可以拍照給她看也謝謝她百忙之中寄出對方終於回了:明天再回覆人在外面想請問各位不是第一次買網拍卻是第一次遇到這種情況如果真的要退貨時是要請他先退款還是我先寄回去呢? 因為總覺得這位賣家處理的態度不是很誠懇很怕一寄回去連錢都要不回來了運費我可以自己負擔但至少商品的錢要還我啊啊啊:< 換貨也是,要告訴對方先把正確的貨寄來嗎? 謝謝大家請告訴我該怎麼做比較好呢 1000多元不大也不算小錢了:< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.190.20