[問題] 求救~請教有在Y商開店的達人

看板e-seller (網路賣家)作者 (Mbox台灣掌櫃小音)時間13年前 (2012/08/23 17:28), 編輯推噓0(004)
留言4則, 4人參與, 7年前最新討論串1/4 (看更多)
遇到神秘怪客 真的不知該怎麼辦 兩個住OO的神密怪咖一直來下單,電話還一樣,只有姓名不同 其中一個我們出了,因為他有去全家繳費 另一個選超取,就沒出,她訂超多,應該有五六千之類的, (我們一般客人都下一兩千,很少破五千) 全家繳費的那個也訂了三四千 然後她在最後一天,全部退貨, 所以另一個選超取的我們不敢出,一直寫信問她正確電話,都不回, 還寫來問我們出貨沒,說她下好幾次單不行嗎(我們沒問) 好總之我們不出,因他不給正確的聯絡方式 然後昨天又來了。 新的名字,一樣住OO,超取店家不同,下了快一萬吧, 同款手鍊,藍色買3個,白色買2個,黃色買1個..諸如此類的買法, 一般人根本不會這樣訂,買大量的通常都會來問說有沒有批發價什麼的, 總之我們打電話去,一隻沒開一隻空號,只好就寫信去 寫信去後她竟然就直接打電話來, 說她就是要訂這麼多 不行嗎? 說她用男朋友帳號訂,不行嗎? 當下我們也不知怎辦,就說可否請訂購人跟我們聯絡, 她整個很不願意嫌我們麻煩,問說你們現在到底是要出還是不出。 現在我們是請訂購人跟我們聯絡,但說真的不知道要怎麼辦, 想請教各位達人的意見,謝謝大家,據說不出貨會影響到優良商店的評鑑,很煩惱啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.222.7.34 ※ 編輯: mboxtw 來自: 61.222.7.34 (08/23 17:29)

08/23 18:46, , 1F
是指超級商城嗎
08/23 18:46, 1F

08/23 22:25, , 2F
這種情況我會直接把資料準備齊全,直接客訴
08/23 22:25, 2F

08/24 00:29, , 3F
感謝樓上的寶貴意見!!
08/24 00:29, 3F

03/31 16:46, 7年前 , 4F
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03/31 16:46, 4F
文章代碼(AID): #1GDVUe2k (e-seller)
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