[問題] 求救~請教有在Y商開店的達人
遇到神秘怪客 真的不知該怎麼辦
兩個住OO的神密怪咖一直來下單,電話還一樣,只有姓名不同
其中一個我們出了,因為他有去全家繳費
另一個選超取,就沒出,她訂超多,應該有五六千之類的,
(我們一般客人都下一兩千,很少破五千)
全家繳費的那個也訂了三四千
然後她在最後一天,全部退貨,
所以另一個選超取的我們不敢出,一直寫信問她正確電話,都不回,
還寫來問我們出貨沒,說她下好幾次單不行嗎(我們沒問)
好總之我們不出,因他不給正確的聯絡方式
然後昨天又來了。
新的名字,一樣住OO,超取店家不同,下了快一萬吧,
同款手鍊,藍色買3個,白色買2個,黃色買1個..諸如此類的買法,
一般人根本不會這樣訂,買大量的通常都會來問說有沒有批發價什麼的,
總之我們打電話去,一隻沒開一隻空號,只好就寫信去
寫信去後她竟然就直接打電話來,
說她就是要訂這麼多 不行嗎?
說她用男朋友帳號訂,不行嗎?
當下我們也不知怎辦,就說可否請訂購人跟我們聯絡,
她整個很不願意嫌我們麻煩,問說你們現在到底是要出還是不出。
現在我們是請訂購人跟我們聯絡,但說真的不知道要怎麼辦,
想請教各位達人的意見,謝謝大家,據說不出貨會影響到優良商店的評鑑,很煩惱啊
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