[問題] 露天拍賣支付連

看板e-seller (網路賣家)作者 (wories)時間13年前 (2012/12/02 20:10), 編輯推噓3(3022)
留言25則, 8人參與, 最新討論串1/1
我在露天拍賣賣出一個商品,買家評價0,看起來沒有網購經驗 今天收到已付款通知,帳戶卻沒金額入帳,仔細看才知道買家匯款到支付連 (我也是因為這樣才知道支付連,這可以想像成露天銀行的虛擬帳戶,要把 錢匯出到你的實際帳戶才能用這筆錢,但是匯出要10元手續費,而且申請 匯出後要3~7個工作天才能拿到,網路上還有人說等一個多月過) 電話連繫買家,買家以為他是轉帳到我的帳戶,因為這帳戶是系統跳出來的 他認為這是露天系統的問題,他不知道要怎麼取消支付連付款 他已經轉帳完成,我應該出貨,剩下的是我跟露天之間的問題 因為支付連帳戶轉出要10元手續費,我認為露天拍賣不該自動開通這付費服務 而且我設定的付款方式只有面交跟銀行或郵局轉帳 露天拍賣不該擅自幫我加上支付連付款 想請教大家下列幾個問題: 1. 支付連帳戶轉出要10元手續費,並不是免費服務,露天拍賣自動開通是否 違法? 2. 我設定的付款方式並沒有支付連付款,露天拍賣主動誤導買家用支付連付 款,是否違法或違反交易規則? 3. 露天拍賣強迫賣家提供銀行帳戶資料作為支付連的轉出帳戶,不然就沒辦 法動用支付連內的金額。這樣的做法是否違法? 4. 露天市集國際資訊股份有限公司 和 支付連國際資訊股份有限公司 地址 相同,明顯是同一家公司為了圖利自己而設的付費服務,這樣的做法是否 違法? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.139.197 ※ 編輯: wories 來自: 118.170.139.197 (12/02 20:11)

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看使用者合約怎麼寫
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這些都有人向相關單位申訴過 可以去露天討論區看結果
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你自己也要檢討
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可否說更具體點呢 支付連自動開通 我什麼都沒做 要檢討什麼
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我記的可以請買家退款,因為之前我也是買東西用支付連
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從3月就有公告了,現在都幾月了,要告的話早就一大堆了
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然後對方說他沒辦法領,我另外就匯款給他,錢有退下來
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我也不認為一間大公司的法務會不知道這樣有沒有違法
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看賣家願不願意吧,退款好像三四天就退下來
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買家
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露天在推行支付連之前有公告,只要進入我的拍賣就會跳
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出視窗說他們預備推行支付連,而且也說過會預設開啟
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買家說他已經轉帳了 他也不知道要怎麼取消 我應該出貨然後
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找露天解決 我刊登商品時真的沒注意到有跳什麼公告出來
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應該是只有那陣子刊登的才會自動跳出公告 我最近的都沒有
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回答二,只要支付連開啟,你的付款方式就會自動勾選
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支付連,而且你的賣場也會出現支付連圖案,所以不要說
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不知道,支付連圖案非常明顯,絕對不可能不知道,只是
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有沒有注意到而已
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應該有寫在同意條約裡我猜 露天討論區會討論這些可以去看
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看 這個我有用過 好像顯示後1~2天錢才會看到 他們說是讓
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消費者放心的辦法 我是想說既然消費者真的有在使用 那應
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該是真的有差就繼續開放了
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支付連退款方式,請看Q3 http://ppt.cc/miZE
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我有寄信給買家 不過他連悄悄話都不會看 @@"
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文章代碼(AID): #1GkqKYdA (e-seller)
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