[問題] 買家都不看簡訊的嗎？

看板e-seller (網路賣家)作者Forseal (in-N-out)時間13年前 (2013/02/19 19:27)推噓8(8推 0噓 7→)

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我在R拍上出清一些二手商品。為了提高成交率，所以我有開放7-11取貨付款。不知道是不是過年的關係，最近棄標率提高好多。最近遇到A客人，選擇7-11取貨付款，逾期未領取所以退回商品。一退回商品，我就提出棄標。棄標隔天A客人才姍姍來遲的說他今天才登入R拍，發現商品寄出來了。然後要求我再緩幾天他會去領。可是到店一周後退貨是交貨便規定的，哪是我能說緩就緩。〒▽〒而且我已傳過1次露天悄悄話、2次手機簡訊，加上7-11到店簡訊總共提醒4次。即使沒登入露天、沒收到悄悄話，手機的3次簡訊是都傳給異世界了嗎？？再來又一個B客人，也是選擇7-11取貨付款。可是他的金額設定有問題，所以要修改以後才能寄出來。我在當天就傳露天悄悄話跟他說3天後如果沒有重新結帳，會直接提棄標。棄標期限當天又傳1次手機簡訊提醒他要重新結帳，不然就提棄標。最後當然又超過棄標期限沒任何回應，所以我又提了棄標。提出棄標後隔天B客人才跑出來說他今天才登入R拍，所以沒注意到悄悄話。叫我不要提棄標，趕快寄出來東西他會去領。那我傳的手機簡訊又是傳給異世界了嗎.....？？？想請問大家，買家是不是都不收簡訊的啊？不然為什麼A、B客人異口同聲說他們沒登入R拍所以沒收到悄悄話。 (我發過手機簡訊提醒的事情他們都絕口不提) 到底要做到什麼程度才不會讓人覺得厭煩又能適當提醒呢？還有，現在B客人的東西我要寄嗎？ 7-11到貨時不是也只有發簡訊提醒嗎？可是他一副沒收到簡訊的樣子。假如我寄去他又對系統發的和我發的手機簡訊置之不理，逾期不領退回我不就虧大了.... >< PS.那我要先撤銷棄標投訴再寄嗎？想到就頭痛.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.182.139.126