[問題] 寄錯商品,買家沒空寄回

看板e-seller (網路賣家)作者 (怕肥小妞)時間13年前 (2013/03/05 17:58), 編輯推噓9(9011)
留言20則, 11人參與, 最新討論串1/1
糊塗的我,商品寄錯規格…… 買家購買8ml,我寄成6ml 8ml價格是1600元,我跟買家說不然6ml算她1000元,再把差額退她 或是請買家寄回,我再寄8ml給她 她跟我說已拆封且每天都在辦公室,沒時間去寄件 請問各位有經驗的賣家遇到這種事情會如何處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.240.197.203

03/05 17:59, , 1F
差額她有同意了嗎?匯差額確實比較方便
03/05 17:59, 1F

03/05 18:00, , 2F
我是買家,之前也遇到賣家寄錯的問題,不過那是規格
03/05 18:00, 2F

03/05 18:01, , 3F
錯了…所以用寄回的方式~(因為到郵局也不算方便 時間
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03/05 18:02, , 4F
成本另外付出…雖然賣家有退寄回的郵資給我…但就覺
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03/05 18:03, , 5F
得沒有很好~~~若可以退差價的商品我寧願差價就好…省
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03/05 18:03, , 6F
麻煩)
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03/05 18:28, , 7F
若以時間和效率來說 差額退費比較好 另外 若想給買家
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03/05 18:28, , 8F
個好印象 或是做彌補 可以再另外寄個小東西給她 呵呵
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03/05 19:05, , 9F
直接退差額會比花兩次運費省時
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03/05 21:12, , 10F
真要收 叫黑貓去收吧..
03/05 21:12, 10F

03/06 07:18, , 11F
當然是退差額啊 對方不是已拆封了嗎 你還願意讓他退 @@?
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03/06 09:53, , 12F
你自己寄錯理虧,就再補一瓶8M的給他吧
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03/06 09:53, , 13F
6M的就當送他不要跟他收了
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03/06 11:27, , 14F
退差價!
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03/06 12:06, , 15F
我的做法同generally
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03/06 17:52, , 16F
超商寄回應該很方便吧
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03/06 19:39, , 17F
直接退他能接受的差額吧~但也不要自貶身價,不然以後沒完
03/06 19:39, 17F

03/06 19:39, , 18F
沒了
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03/07 17:00, , 19F
寄錯了就賠一千元,那幾位推文是認真的嗎...什麼生意的
03/07 17:00, 19F

03/07 17:00, , 20F
毛利這麼高,寄錯能賠一千不痛不癢@@"
03/07 17:00, 20F
最後跟買家是協商我再寄一個6ml給他,不再請他補費用~ 以後真的出貨前要好好檢查>< ※ 編輯: puffypuffy 來自: 220.132.132.206 (03/13 20:31)
文章代碼(AID): #1HDS6_jO (e-seller)
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