[心得] 在服務業工作的客人買家感覺會有同理心
目前已售出的一筆在棄標投訴中
下標後我們發結標悄悄話給他他就不見了，時間到照流程走，發出棄標投訴
然後他出現說沒有匯款資料，然後說他是下標一筆當代表，接著說他要哪些
並且自己定價格、還表示她湊滿多少要免運
下標一筆當代表我們無異議，但重點事要事先知會，雙方都同意
(不然物品不在或雙方無共識豈非更麻煩)
玩網拍這麼久，我還真不知道買東西可以自定價格自己定有沒有免運
他不是詢問，是告知，意即條列出他要的物品，自己標價，然後說免運
複製結標悄悄話時間內容給他並跟她說沒辦法後
他剛剛傳一封悄悄話，標題是已匯款
點開來要抄資料準備寄件，結果她居然說她買粉底液，而且是我們沒賣的東西
很難不去想他根本是故意的!
畢竟下標物品很明確，幾封悄悄話也都有提到，我們賣場也沒他說的物品
他自己也是賣家，根據評價也非新手，說不熟悉拍賣殊難取信於人
看寄件地指是某電信，應該是在某電信上班，相信她多少會遇到較難纏的客人
那他幹嘛要這樣對別人?
已跟她索取帳號退款，希望她能多為他人著想配合一點...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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推
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她沒說也還沒回覆
不過她下標的物品一直在她的物品清單
到是後來通知付款(尚未去對帳)理聲稱得標的我們根本沒賣的粉底液
沒在他列的清單裡頭
※ 編輯: fleurs 來自: 111.253.24.45 (03/19 17:12)
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