[心得] 奇摩拍賣4月30日改版後出現的大量BUG!
大家好~初次PO文
我不是專業賣家
剛剛被奇摩的爛系統跟客服搞了一肚子氣
我在拍賣上刊登這樣商品http://ppt.cc/hK1p
本來刊登數量是2樣.我修改圖片後. 刊登數量被系統自動減少為1樣!
刊登數量那邊我根本沒動!後來我要改正為2樣.系統竟然不讓我改
而且線上客服信箱一直顯示無法發送出去
客服說4/30改版後.在姓名欄位所帶入的名字，會造成系統無法判斷，導
致無法送出，因此要把改成英文後才能送出~~
然後又表示我的帳號尚未進行安心賣家身分資訊驗證，
因此需請完成驗證後，才可以正常修改商品數量
天啊!系列亂改我的數量.我還要大費周章去申報安心賣家才能改回來
後來轉了另一客服後更扯
說: 若您刊登數量錯誤.先將該筆商品取消.再重新刊登就好了!
問題是我根本沒有修改.也沒辦法修改數量
卻平白要取消刊登.浪費我的刊登費!這樣合理嗎?
後來我要她直接退我3元刊登費就好....客服卻說只能以回饋金方式退回我3元
我又不買廣告.回饋金也不能抵刊登費.對我一點用也沒有...
最後只好把該筆商品取消刊登.再讓客服取消整筆費用
我再重新刊登!為了3元耗了老半天...真後悔找了奇摩客服
早知道就自己吞下算了~~~~真是沒事找事做啊!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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