Re: [問題] 露天儲值點數被說疑似盜刷

看板e-seller (網路賣家)作者lylith (莉莉絲)時間13年前 (2013/05/08 03:22)推噓0(0推 0噓 0→)

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請問有人可以給我露天客服的信箱嗎? 最近被盜帳號&停權，但找不到信箱，謝謝!!! 今天我也遇到跟原PO相同問題，但我的情況是真的疑似盜刷or盜帳號我已經大概有兩三個月沒有登入賣場了，今天看到信箱有幾封露天的信 1. 信用卡刷卡加值成功通知 2. 廣告購買成功通知 (智慧型手機) 3. 違規下架通知 4. 停權通知 5. 立即繳費通知 (應是2.的廣告費用) 6. 信用卡列為疑似冒刷 (內容如原po，資料跟銀行端不合) 因為露天客服下班了，在網頁遍尋不著email (連結失效=.=) 剛才先打去銀行確認了，沒有任何授權紀錄??? (所以是我的帳號被盜去刷別人的卡??? 真是莫名其妙) 不過最近都沒有登入露天，還真不知道是怎麼被盜的orz ※ 引述《Caesar1011 (caesar)》之銘言： : 我的露天賣場有刊登廣告, 因此每次都會直接儲值3000點 : 從第一次刷卡買點數開始, 隔天就會收到發出疑似盜刷的email : 內容大概是說"這張卡疑似盜刷, 這次交易會通過, 但是會鎖卡" : 隔天打電話去給露天客服, 客服說是我填的資料跟銀行那邊留的資料不合, 因此鎖卡 : 解開鎖卡後, 下次我再刷, 又收到信了 : 後來又打電話去客服, 他們說鎖卡太多次沒辦法解開了, 要我再用另一張卡 : ==上面這段直接repeat三次, 因為我有三張信用卡, 台新, 花旗, 玉山都被鎖住了== : 上星期五我打電話去問, 到底是怎樣的狀況讓我沒有任何一張卡可以在露天上刷? : 客服說請我打電話給發卡行幫忙處理 : 我很乖的打給發卡行, 換發卡行傻了, 他們說從記錄上, 完全沒有發現任何刷卡錯誤資訊 : 也沒有任何從露天那邊刷卡有問題的資訊!! : 而且這三張卡除了一般商店刷卡沒問題外, 在phome購物或商店街, yahoo購物, : 甚至paypal都沒問題, 也就是只有露天有問題.... : 我想這個事一定有一方有問題才會發生的 : 1. 我本人填錯資料==>我填錯一次有可能, 但是填錯五次?!(因為有兩張卡解鎖兩次) : 2. 銀行==>我留在三間銀行的資料都有錯,在露天填的資料才沒辦法應對,不過我有把我 : 的資料跟發卡行那邊問過了, 確認無誤 : 3. 露天==>他們堅持他們沒問題.......雖然我覺得他們才是最有可能有問題的! : 經過上面的事情, 以後我只能用匯款的方式買點數了... : 我只是想問問大家，有人遇過這種問題嗎? : 買露天儲值點數買到信用卡一直被懷疑是有問題的, 還被鎖卡的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 109.193.197.242