[問題] 買家寄mail當存證信函???
故事簡短說明
我在網路上賣一隻澳洲版的4S
在商品敘述中說明
" 這支是當初在澳洲搭配當地電信,所以需解鎖"
買家買回去無法以用,他以為只是PIN碼的解鎖
然後開始利用評價,留言,電話一直要我退貨
我只是販售我的二手商品也非營利~
最後達成協議,我幫他"解鎖"
解鎖方面我也跟他說這不是我的義務,因為買家購買時候我也跟他說
我手機除了需自費解鎖費用所以折價賣給你
當然他要我幫他解鎖,我請他自費~買家也答應了
我用卡貼解鎖~也寄還給買家
今天收到他的mail~
他就以手機解鎖後,並不可以關機,無法升級的理由,想要告我詐欺
然後就說這封mail也當作是對我的存證信函???
我很不解~
我沒有不回覆他任何的評價 留言 信件 電話
我也幫他解鎖了~
我很不開心的回覆他
解鎖非我義務,我也沒有不負責任,賣出後就一蓋不理會
手機也並非不能關機,因為卡貼解鎖~開關機時需要設定(我也早就mail給他設定步驟)
升級IOS需要等卡貼出來時再升級,也不是不能升級
我還有告訴他官方解鎖的方式,但這部分我沒有很了解,所以我沒有去研究
請問我都已經做到這樣了,為什麼買家還要這樣對我?
我這樣會有法律上的問題嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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