[心得] 負評的意義在哪裡已刪文

看板e-seller (網路賣家)作者malaa78955 (呆呆)時間12年前 (2013/10/13 20:55)推噓5(5推 0噓 13→)

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幫友人代PO 前陣子委託露天賣家幫忙代買快兩個星期過後完全沒有下文，主動來信去詢問結果又等了一個多禮拜，完全沒收到任何回信又再寄了一封信後，賣家才回信說處理不當，東西不能買整件事拖了整整一個多月，期間完全不主動告知買家商品不能購買儘管後來收到退款，對賣家處理整件事的態度非常的不滿，也完全沒詳細解釋脫了一個多月的緣由於是我便在評價內寫上詳細的事情經過，並給了那個賣家負評這是我玩拍賣以來第一次給人負評結果該名賣家不僅也報復給了負評，還在隔天晚上打電話過來一接起電話也不表明自己的身分，問了之後才說是收到負評的賣家先譏諷的說評價裡寫那麼多，是不是在寫作文我說我寫的全部都是事實，賣家就不說話，就反問我是想要怎樣另外，完全不解釋打電話過來的目的，還口出三字經，並問我幾歲（已成年）然後賣家就大叫我是40好幾的人，接著之後瘋狂跳針說要找家長來評評理口氣差勁到了幾點我聽不下去就掛他電話，然後他還是一直瘋狂打電話來既然你這麼想找家長來，問過家裡人的意見後，我爸就來接電話賣家不僅在電話中質疑我爸的社會經歷，還一直跳針說我這個負評寫成這樣，讓他生意作不下去（這個賣家已經多次在評價中被反應速度很漫，態度消極等等）我爸在電話裡多次詢問賣家是想怎麼處理這件事，賣家就一直說你們不應該這樣，一整個就歇斯底里的狀態後來換另一個女的來聽，很激動的說他先生都已經哭了，一直問我爸是誰（我爸沒有表明說他是我爸），後來我爸也受不了就掛電話之後我說有事麻煩用悄悄話連絡，他還是一直打電話過來甚至寄簡訊過來質疑我是不是同業者、嘲諷我居心叵測、毀壞他的商譽接著我回覆我打字比較快，請直接用悄悄話來回覆賣家又回簡訊說我沒時間和你玩等等，態度十分惡劣後來我被這個賣家搞到非常煩躁，先是寄悄悄話抗議賣家的態度另外也表示如果你們好好解釋，我也願意配合看怎麼處理那個負評最後，我不想再等那個賣家回覆，就主動直接打電話過去給他接著和那個女的通電話，我提議說你們既然這麼在乎那個負評，那我們就兩方取消這個交易就好了電話中我嚴正的抗議她先生態度惡劣，出口成髒，竟然還叫我家長出面這筆交易是我們兩方的事情，和我家長何關？那個女的卻推說家裡最近發生一些事；剛才他先生又教訓家裡中的小孩，覺得現在年輕人都是這樣；又說他先生在日本待久覺得有事就是要找家長出面然後在日本待久有大男人主義；還補充他先生現在都待在家裡，很少跟人說話什麼的；然後還說他先生聽我聲音以為我還是小朋友云云理由滿坑滿谷之後我質疑他簡訊裡面的內容，這個女的推說是他先生寫的，但是簡訊明明就是來自她的手機還說因為我有賣類似的商品，所以就懷疑我是同業者…… 我之前最後一筆交易大概是在一年前，而且量少到不行，這樣也算是同業者喔囧電話裡面勉強承認自己的疏失，但還是沒有解釋為什麼未拖到一個多月我也不想再和這種人有牽扯，就說直接取消掉，當作這交易沒發生過賣家也同意這個作法，最後才放軟姿態說老實話，我自己偶爾當個小賣家，所以了解賣家收到負評的心情但是，拍賣的評價系統為什麼變成「買家理所當然要給賣家好評的工具」？當我質問賣家，我寫的全部內容是否和事實有所出入，賣家也反駁不出一句話我當賣家時每一筆交易都非常用心的在經營，從來沒把拿好評當理所當然但是，因為賣家自己的疏失收到買家的負評，不僅不思檢討，也沒想給買家一個解釋，立刻就給報復性負評，同時還打電話騷擾自己因為不想再被這名賣家糾纏，所以選擇退一步了事拍賣過程中，賣家對買家的基本個資是一覽無疑，反之亦然也因此讓很多買/賣家敢怒不敢言，深怕拿到報復性評價或是遭到騷擾對現況深感無奈，但也無力去改變…… 相關經驗提供給各位參考，看來以後給負評要再多加留意一些才行啊(嘆) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.46.192 ※ 編輯: malaa78955 來自: 123.193.46.192 (10/13 21:00) ※ 編輯: malaa78955 來自: 123.193.46.192 (10/13 21:15) ※ 編輯: malaa78955 來自: 123.193.46.192 (10/13 21:29)

推

hhi0531

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malaa78955

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malaa78955

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