Re: [心得] 支付連信用卡噩夢
※ 引述《cola587 (神秘怪人)》之銘言：
: 這是一篇非常痛苦的抱怨文
: 小弟是通訊行，兼在露天拍賣上賣手機
: 日前家人不幸誤啟支付連的信用卡服務後開始長長的惡夢．．．
: ９／１５ 賣家得標並使用支付連線上刷卡20500
: ９／１７ 支付連確認刷卡成功
: ９／１８ 小弟寄出手機
: ９／２８ 小弟提出款項20168(扣手續費)
: １０／８ 經過了漫長的21天 支付連表示用戶否認交易 凍結帳上金額20500
我有問題，既然9/28已經領出來了，那他凍結哪裡?
: 至今去電支付連客服多次均表示
: 1.使用條款明言規定 網路交易 "須自行承擔風險"
: 2.以往的慣例像這樣的案子金額都會被扣回
: 3.我沒什麼好做的 也沒有其他單位可以諮詢聯絡 客服只能轉達訴求
: 4.手續費會退回給賣家
: 到現在 案也報了 投訴也投訴了 就剩等著錢還給持卡人而已....
所以消費者到底有沒有刷卡? 他說沒刷卡? 但有收到手機?
: 我真的覺得 乾脆我來開支付連好了 穩賺的
我這裡倒是完全相反的情況...
1.我有ABC賣場，A賣場有支付連(價格也有漲2%)
2.買家下標了A+B+C，統一結帳，竟然能刷卡(B+C是沒有開放支付連的)
3.我跟買家講，雙方修改訂單把結帳給取消了，恢復到未結帳狀態
4.買家匯款，照正常流程出貨
5.剛剛收到露天的信可提領..........但不是取消了嗎=_=a
有人有這方面的經驗嗎?
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10/22 12:12, , 1F
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