[問題] 買家反應商品是二手

看板e-seller (網路賣家)作者 (上輩子的情人)時間12年前 (2013/12/20 11:03), 編輯推噓4(4013)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
最近陸續賣了幾台購物滿額贈品 (咖啡機) 都沒有問題 只有昨天有一位買家反應商品是二手的 問題是商品都是全新未拆封的 連外箱的封箱塑膠條也在 (我不知道那個東西的正確名稱 就是一條白色在原廠外箱捆一圈的塑膠條) 買家反映濾紙有使用痕跡 機器有水珠 也有磨到的擦痕.... 有請他拍照傳給我看 真的跟買家說的一樣 目前是請他退回給我 來回運費我付加退款..... 因為我沒有證據證明商品從我這邊寄出去是新的 因為想說都沒有拆過 我拆箱檢查不就變成已拆封 沒想到... 這也太神奇了..... 我看他傳來的商品根本就不是新的 都很想腦補是不是貍貓換太子 其實我很想找水果報報料 到底是廠商裝錯還是對方故意坑我 目前是想拿到退貨商品後 先去我原先購物的地方反映商品暇疵 不知道板上有沒有柯南可以幫我解決這樁懸案.... 還是我以後要幫拆箱錄影存證寄出 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.24.106.53 ※ 編輯: lidancing 來自: 163.24.106.53 (12/20 11:04)

12/20 12:11, , 1F
貍貓換太子 也不是不無可能
12/20 12:11, 1F

12/20 13:00, , 2F
白色的? 打包帶?你的拆封是到打開外箱?
12/20 13:00, 2F

12/20 13:01, , 3F
可以請買方證實他開的時候是第一手嗎?
12/20 13:01, 3F

12/20 13:09, , 4F
是打包帶沒錯,我整個都沒有動到,用氣泡袋包裝好就寄出了
12/20 13:09, 4F

12/20 13:10, , 5F
剛好家中有親戚是警察,正想要不要收到退貨後去鑑定指紋
12/20 13:10, 5F

12/20 13:11, , 6F
我ㄧ整個想不通為什麼會是二手....要請對方證明嗎?
12/20 13:11, 6F

12/20 13:12, , 7F
因為家人覺得很麻煩,乾脆退回來,我再去找贈送的廠商處理
12/20 13:12, 7F

12/20 17:22, , 8F
跟他說會更換商品給他,然後你會偕有關單位釐清責任
12/20 17:22, 8F

12/20 17:23, , 9F
(就是等你收到物品後暗示他要送驗指紋,我也沒做過,不知可
12/20 17:23, 9F

12/20 17:24, , 10F
行否,他如心裡有鬼應該會擔心,然後跟你說家人用的還什麼)
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12/20 20:20, , 11F
推樓上~~通常對方會改口
12/20 20:20, 11F

12/22 15:55, , 12F
廠商有可能會給整新拍品…
12/22 15:55, 12F

12/24 08:55, , 13F
對方說已經拿來使用不需換了...但是我多了一個普評啦
12/24 08:55, 13F

12/24 08:56, , 14F
因為對方以為評價可以改..不知道跟露天申訴有沒有用
12/24 08:56, 14F

12/24 15:52, , 15F
可以改好評吧
12/24 15:52, 15F

12/24 22:50, , 16F
評價可以改吧
12/24 22:50, 16F

12/26 17:53, , 17F
露天好評不能改普或惡 但普或惡可改好評
12/26 17:53, 17F
文章代碼(AID): #1IixDiS9 (e-seller)
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