[問題] 買家說早就匯款?!可是我卻沒收到
原po在露天出售一些轉售物及二手物
2/18有買家沒有詢問就直接下標了一項199含運的物品
結果一直到2/22都沒有匯款，也沒消息，中間給他悄悄話也都沒有回覆
於是就送他一個棄標!
當天他就回復悄悄話說：不好意思之前匯過了，但是忘記通知，我的匯款的末三碼是xxx
，請再確認謝謝
但是!!!我刷了我的簿子根本沒有他的匯款金額，對不到帳(昨天、今天我還特地出門刷簿
子，就是沒有)
後來看他的付款通知，匯款時間竟然早於他的下標時間...(早了幾個小時，我的帳戶只有
在結標信件會出現!!)
我不知道這當中究竟是哪裡出了問題，所以我也避免跟他提到他顯示的匯款時間
於是，我用悄悄話還有良好評價告訴他，我沒有收到款項，請他確認清楚，並且有問題的
話提供匯款證明
但是，他依舊完全沒有回覆…
當然我也不會收掉我的棄標投訴
不知道究竟是他”剛好”匯錯款，導致我沒收到，然後又剛好不小心按錯匯款時間
導致這樣的誤會；或者是………….，理由不得而知
關於之後的解決方式，若是買家一直沒有回覆，我需要電話連絡他嗎?
還是就等他回復，不然就棄標不理呢?
可否請大家提供意見呢?謝謝^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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今天買家什麼也沒說又匯款了一次，雖然不知道什麼原因，但我有收到了，並出貨
謝謝大家的回答~
※ 編輯: hcha21 來自: 42.79.236.222 (02/27 20:32)
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