[問題] 全新品售出買家卻說是二手商品

看板e-seller (網路賣家)作者lin530 (四隻貓喵喵喵喵)時間12年前 (2014/03/07 22:10)推噓3(3推 0噓 6→)

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這個問題真的讓我兩三天睡不好了小妹在露天經營水電材料販售 2/25也位買家跟我下標了紅外線感應器因為庫存沒了.我在當天就跟廠商訂貨 2/27貨物寄到我家.我直接從箱子拿出來簡單看一下外包裝跟內容物後(吊卡包裝.不能拆) 立刻趕在228之前送到郵局以便利包寄出結果............... 3/4收到買家悄悄話跟我說商品包裝有重新包裝過裡面電線凌亂.LED燈破損等等對方一直說我寄二手商品給他(= =) 我雖然不是什麼大賣場但我至少知道商譽這種東西有近200的好評我不會傻到破壞自己的商譽我工作的桌子上方天花板有支監視器但是解析度不是很優但可以看到我是從箱子拿出商品後.開立發票.包裝然後等待寄出對方也說他們雖然是大樓管理員收包裹但管理員不會亂拆包裹他拆封就看到東西有異常了... ---------------------------------------------- 我現在有的想法是... 對方不小心把LED燈用破然後因不想白花錢... 然後故意說是二手商品= = 這是我的猜測.雖然這樣想別人很不對但我真的想不到有更好的解釋了然後也不想傻傻退費換回他經手過的二手瑕疵品... 可以請問大家我怎麼處理嗎?@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.198.106.124

推

ofpurity

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girl2765

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影片給他看我是沒差現在他就是說我從箱子拿出沒"仔細看" 因為搞不好廠商就寄壞的東西給我我沒看清楚直接寄給他 ※ 編輯: lin530 來自: 123.205.161.6 (03/08 10:08)