[問題] 露天客服處理速度

看板e-seller (網路賣家)作者 (朦朧之舞)時間12年前 (2014/03/25 20:38), 編輯推噓5(507)
留言12則, 9人參與, 最新討論串1/1
從3/11以後的問題都顯示為未讀~ 都兩個禮拜了完全沒有處理@@ 我記得以前露天處理的速度還OK阿~ 大概3-4天就會處理完了~ 有人也有這樣嗎?還是只有我有這問題呢? 打電話去客服請他們處理這樣會比較快嗎? 可是爬文看很多人說客服電話都打不通XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.176.79 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1395751111.A.209.html

03/26 00:35, , 1F
而且會制式回答...複製貼上
03/26 00:35, 1F

03/26 00:35, , 2F
以上就算了 還有答非所問 只看關鍵字就回答
03/26 00:35, 2F

03/26 02:04, , 3F
YAHOO客服也是,明確的問題只問一次不可能得到正確回覆
03/26 02:04, 3F

03/26 02:05, , 4F
都會先貼制式且無關的回答,都要重複多問好幾次= =
03/26 02:05, 4F

03/26 05:25, , 5F
客服等過4小時,還是沒人接,處理等了快2-3週左右,慢到誇張
03/26 05:25, 5F

03/26 06:09, , 6F
我最近也是 3/10詢問 一直到3/22我再次留言罵人才處理
03/26 06:09, 6F

03/26 11:54, , 7F
打的通態度也不好,上次問客服姓名,不但不告知還掛電話
03/26 11:54, 7F

03/26 21:42, , 8F
我問都平均三天回覆
03/26 21:42, 8F

03/26 22:06, , 9F
等淘寶正式來台 他們就吃土了
03/26 22:06, 9F

03/27 07:24, , 10F
不用露天了,光是電話認證就一直認證不好,害我打好幾通
03/27 07:24, 10F

03/29 21:32, , 11F
露天客服超爛,之前一個小問題,問了超過五次還沒有解決,
03/29 21:32, 11F

03/29 21:33, , 12F
一直複製貼上,最後索性不用把帳號刪掉,多用多受氣
03/29 21:33, 12F
文章代碼(AID): #1JCNZ789 (e-seller)
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