[問題] 退貨後的交易手續費可否退還?

看板e-seller (網路賣家)作者 (貓咪呼嚕嚕)時間11年前 (2014/06/13 22:38), 編輯推噓1(106)
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如果賣出一件商品 使用全家取貨付款 買家收到了 但要退貨 全家有逆物流這個選項嗎? 很久以前記得7-11有 當初買衣服要退貨 賣方那邊設定 我只要到7-11按賣家給我的序號就可以不用付款直接把貨給店員 但是現在我都找不到設定的地方 似乎沒有這個機制 而買家把退的貨品寄還給我之後 這個交易等於沒達成 yahoo可以退還手續費嗎? 如果可以 該按哪邊取消當初的手續費呢? 還可以按交易提醒 請客人點選因故不買嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.155.208 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1402670339.A.9B1.html

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Y拍退還交易手續費說明看這裡 http://ppt.cc/ylDg
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全家的逆物流叫做退貨通,7-11的逆物流叫做退貨便
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大部分只有獨立經營的網站才會有提供退貨通和退貨便,
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例如lativ、金石堂等都有提供超商退貨機制,但Y拍和露
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天並沒有簽約這個功能,所以買家要退貨只能自己掏錢寄
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回去,或者是你自己找物流業者直接去買家那邊收退貨,
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當然運費是由賣家來負擔
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文章代碼(AID): #1Jcmq3cn (e-seller)
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