該如何處理親朋奧客?

看板e-seller (網路賣家)作者時間11年前 (2014/07/06 00:05), 編輯推噓6(608)
留言14則, 10人參與, 最新討論串1/1
我妹妹的一個超級麻吉朋友, 每年會跟我買1-2次東西, 因為熟人朋友都會有特別折扣, 所以給她的折扣和小禮物也不少。 問題在幾乎每一次她都會退貨, 退回來的東西基本上都賣不掉,或花了2-3年打折了又打折,血本無歸的當作滯銷品賣出去。 所以做她的生意,一毛都沒賺到。 這一次我出外旅行,有公告在店鋪請假,店鋪也暫時不營業一段時間。 她在這段期間收到貨物(2個),要退貨一個,還沒有等我回來回覆,就擅作主張自己把東西退了回來。 說真的,在前幾次退貨時,我都給退, 已經不太想做她的生意了。 不過礙於我妹的面子,還是接她的單, 都在心裡求神拜佛祈禱她不要退貨,不過沒一次靈驗 ORZ 這次真的惹火我了, 還沒跟我確認,就直接退貨, 感覺非常差,措辭也一點都沒在客氣的,而且這次給她的折扣和小禮物特別多。 請問我要怎麼處理呢?實在不想再讓她退了,真是超機歪的顧客QQ -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.136.34.255 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1404576349.A.292.html

07/06 00:36, , 1F
我會直接講明 不做她的生意
07/06 00:36, 1F

07/06 00:57, , 2F
生意照做,折扣禮物就免了,反正對方也不領情,別再當冷屁股
07/06 00:57, 2F

07/06 01:12, , 3F
明講,這麼愛退就去找別人買啊
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07/06 01:45, , 4F
請令妹去"關心"一下呢?
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07/06 02:42, , 5F
親友的生意我都直接講明 你可以選 1.有優惠-服務只有瑕疵換
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07/06 02:43, , 6F
貨. 2賣場價-跟普通客人一樣享有正常售後 自已選看要哪種 不
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07/06 02:43, , 7F
強迫你.
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07/06 11:00, , 8F
看來它連客人都稱不上 既然如此也不用跟它客氣
07/06 11:00, 8F

07/06 22:51, , 9F
你跟你妹又不會吵一輩子的假怕啥
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07/07 10:46, , 10F
反正錯又不在你,你就和你妹說因為你朋友退貨太多次所
07/07 10:46, 10F

07/07 10:47, , 11F
以不想接她的生意,如果你妹是明理人也會明白你的處境
07/07 10:47, 11F

07/08 17:23, , 12F
哪有什麼怎麼處理的?就不接單不就得了= =....
07/08 17:23, 12F

07/08 17:24, , 13F
賣個東西沒有實質收入有啥好費心的 還給小禮物做甚?
07/08 17:24, 13F

07/13 02:53, , 14F
2F你寫錯了。是 "別再當熱臉"。
07/13 02:53, 14F
文章代碼(AID): #1Jk29TAI (e-seller)
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