[問題] Y拍 超取訂單後確定後又說不想買的客人..已刪文

看板e-seller (網路賣家)作者 (琪)時間11年前 (2014/10/12 15:11), 編輯推噓1(101)
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昨天在Y拍遇到一個買家,他事先都有在問與答詢問(是直購商品), 下標後選擇7-11取貨付款,也有互相在留言版確認了, 所以我就先按下了"執行出貨",準備今天寄貨, 沒想到今天一早他又留言說他要在想想要取消訂單, 但我都按了執行出貨了完全找不到可以取消的地方.... 又不想要寄出後,買家故意不取貨害我白花60元運費= = 可是這種狀況我不出貨的話,變成是我有棄標記錄吧? 請問遇到這種事情該怎麼處理呢....(頭痛) p.s.買家40多個評價,2個負評 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.47.226 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1413097911.A.E15.html

10/12 17:20, , 1F
把買家不想要的對話截圖,寫客服信選交易手續費選項,
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10/12 17:20, , 2F
請客服處理和退費,加買家去黑名單
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