Re: [問題] 請問賣家寄出後會擔心不取貨嗎？

看板e-seller (網路賣家)作者pcmew (匠-保護貼貓長工)時間11年前 (2015/04/15 18:12)推噓1(1推 0噓 0→)

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原文43 前陣子我弟也交易了一筆超取付款，商品到了第六天還沒領取我弟早上打電話去善意提醒再不領取就會被退貨了，對方很敷衍的回應感覺苗頭不對看了一下他的評價，有好幾筆負評都是因為不領商品 (因為我弟算拍賣新手，在設定上就沒有很注意這點，後來有立刻改設定) 晚上我弟又再電話聯絡，對方應該是看到我弟的號碼，一直不接電話後來使用另一隻手機打給他，他沒接，但立刻回簡訊問我是誰我又再撥一通電話過去，很婉轉的告訴他，說我是主管，員工有向我反應這件事若他不取貨而被退回，就要請他負擔這筆運費因為您的行為已造成我們公司的損失，我們的商品利潤還不及運費若您不想購買這些商品，那可以退回，但要請您負擔這筆費用他口氣不是很好的說之前他也有好幾次超取付款的商品沒去領，也沒人跟他收運費啊 (本來還想說算了不跟他計較，但聽到他這種澳客行為不是第一次馬上爆青筋！) 於是回他：若您不願意付運費也沒關係，我們這裡會轉交法律顧問走法律途徑來處理然後他整個腦羞成怒的說：要告你們去告啊隨便你們啦！就掛我電話了對話結束後我對弟弟說算了吧… 金額也不大，就當作是遇到$%!&^%，讓他去了結果大概十分鐘後他又打來口氣很不甘願的問運費多少，要我開個賣場讓他付我賣場開完大概十分鐘他也就付款完成了，擺明的是欺善怕惡！我會這麼回他，是因為上網有查過類似案例若是要提告，雖然我要負擔大概1000的費用，但被告還要到申告人的所在地去開庭怎麼說也是被告麻煩店取付款是讓買家方便，但是當方便被濫用的時候，就無需客氣！後續處理是，開賣場讓他付那60的運費還被收了成交手續費= = 而原本的訂單雖然按了對方棄標，卻還是要另外再向客服申訴退回成交手續費一整個超麻煩的！！ -- ◣ ◢ ┌┬╮╭┬╮╭┬╮┌┬┐┌┐┐┐˙﹏˙﹦ │├╯││ │ ││├ ││││╭τ◣╱σnightx └┘ ╰─╯└ ┘└┴┘╰──╯╰╮ ((●╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.229.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1429092770.A.23C.html