[問題] 電視面交後買家要退貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (掛網中請勿拍打餵食)時間10年前 (2015/06/24 20:21), 10年前編輯推噓4(408)
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我之前在網路上賣一台29吋傳統電視 6/21下午跟買家約在我家面交 驗機時發現我家第四台被剪掉了 (我原本以為就算剪掉還是會有台視中視華視...) 當時我有提出可以用紅白機開遊戲畫面做測試 買家說沒關係就沒測試 還帶走一張送給他們當電視櫃的書桌 他們就開車把東西載回去了 6/24晚上七點半左右(就是剛剛) 對方打電話來說電視是壞的不能看 他們找了電器行老闆來檢查 說電視跟遙控器都是壞的 因為當初 我答應退貨掛電話之後才突然想到 當初面交時我就是用遙控器打開電視的啊... 我再撥電話回去詢問 對方也承認遙控器當時是好的 我問對方電視畫面是怎樣的壞掉 對方說他搬回去當晚就有裝來看 但那個畫面畫質就不好(可以看的意思) 今天畫面整個跑掉了沒辦法看才請電器行來檢查的 我的疑問... 1.當天沒有堅持用紅白機開遊戲畫面檢查的確我有責任 但是他們既然當天就有把電視裝來看 沒有馬上或隔天就跟我反應電視的問題也很奇怪 責任歸屬部分應該是我該負責比較多嗎? 還是我可以主張當初我有提供用紅白機驗收是對方說不用的 只退部分款項或怎麼做比較適當呢? (我朋友說明明月初時還在我家看電視都沒問題... (覺得對方可能是人為因素或反悔不想買才說壞了 反正退給我我家也不能驗) 2.遙控器的部份當場點交的時候確定可以使用 現在卻變成不能使用 這個部分我可以怎麼要求對方? 還我一個可以用的遙控器? 3.當時送了一張書桌給他們當電視櫃 要求退還應該沒問題吧? 4.他們原本要買兩台冷氣(各2000)跟這台電視(1000) 現場看了冷氣要求打開驗收 確定會涼之後要我算便宜一點殺價500 我同意之後 才說他們不買驗收的這台冷氣 原因是他家坪數太大這台不夠用 (我賣場有寫適合4~5坪使用 她說她家是8坪以上...要我開給他們驗心酸的QQ) 現在對方要退電視時交易冷氣 那冷氣要求原價2000販售合理嗎? 5.之後交易冷氣的時候現場驗收完會涼 點交之後應該就沒問題了吧... 有沒有什麼需要再注意的地方?~"~ 我爬文看到有買冷氣回去後發現扇葉斷掉什麼的 這種如果當下不是找電器行的確認 根本沒辦法證明是怎麼壞的不是嗎?orz 如果有什麼我沒注意到的盲點也請大家不吝指教 謝謝大家QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.18.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1435148507.A.703.html

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叫他自己搬回來 冷氣就堅持賣2000不買拉倒他還是會買
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對方說面交冷氣時會把電視搬回來還我 在想要不要先提書桌還有冷氣2000的事情 ※ 編輯: diddy (59.126.18.33), 06/24/2015 20:31:24

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冷氣就跟他說 要跟電視合購 才有算1500 要先跟買家說
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原本是他買兩台冷氣+電視才總價折500給他 談定之後他才說不買檢測完的冷氣(另一台在室友房間無法檢測) 現在連電視都退的話就變成冷氣一台殺價500還拿了免費的書桌 (對了他們還有跟我要免費的安全帽...) 這樣我要求退還書桌 冷氣原價2000不買拉倒 應該算合理? ※ 編輯: diddy (59.126.18.33), 06/24/2015 22:45:25

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當然合理呀!! 就請他把書桌跟電視都搬回來
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冷氣就不用再折價給他 相信我他一定還是會買
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說不定他懶得搬回來冷氣也不買了 你就解脫了
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做買賣最討厭這種糾纏的客人
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夏天冷氣很好賣不用擔心賣不掉大廠牌窗型一定賣到2000
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以上 根本不用跟愛囉嗦的客人糾纏
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謝謝K大這麼熱心的回我這麼多推文 Q_Q 很擔心他們冷氣買回去過沒幾天又打來說冷氣壞了要退... ※ 編輯: diddy (59.126.18.33), 06/25/2015 05:57:53

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我家人也常常賣家裡二手家具,我們雖然未曾碰到狀況
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但是我有請家人面交時候開手機錄音app,算是保護自
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己,以免被賴。雖然尚未遇到問題,不知道能有多少保
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障但是總比無證據來的好
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好險我也都有錄音... 不知道能有多少用處 雖然一千元的電視也不是什麼多大的錢 但是那對夫妻原本說要買三項殺價後才說不買驗收完的冷氣 (當初就寫清楚4~5坪適用的 現場要我開給他們驗收完沒問題才說他們家太大不夠用) 要我送書桌送安全帽 整個交易過程實在有點讓人不知如何是好 orz ※ 編輯: diddy (59.126.18.33), 06/25/2015 17:52:59
文章代碼(AID): #1LYg3RS3 (e-seller)
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