[問題] 露天棄標投訴後又不同意取消交易
各位您好
我的賣場上禮拜四
有一個人瘋狂下標我的商品
而且一直鬼打牆的下標同一個商品
重複下標
甚至把商品賣完，標價寫10萬元的商品
也下標了三個
總共下標了超過18個商品
然後我就趕快先設黑名單
中間寫了四封悄悄話給他，有從未回覆我
按了黑名單，按了取消交易，他也都不理我
四天後，我按棄標投訴
棄標投訴在剛剛半小時前成立了
也就是說我那18筆，包括10萬元的商品，都不用付手續費對吧?!
但是過了15分鐘後
他把那18個商品都 "不同意取消交易"!!!!!!!!!!
然後我就收到露天來信說
因為要履行交易義務
所以這18個我要付手續費
所以我現在問題是
這是棄標投訴成功後他按下不同意取消交易
這樣我要付手續費嗎???
我到底該怎麼做
我不懂為何他不跟我聯絡
又要不同意取消交易
又不結帳?
感謝各位的幫忙
--
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