[問題] 奇摩7-11取貨運費已刪文
昨天有位買家下標了兩個一樣的商品
但結帳時沒有合併運費 於是運費變成60+60=120
早上看到時 猜想
奇摩超取的運費寄件時似乎就會先跟我收
所以到時候超商跟我收了120
我也沒辦法夾在商品裡還他
不知我的理解是否正確?? 超商是會跟我收60還是120??
總之早上看到後
留言給賣家告知可以合併運費
請他修改訂單我再寄出
結果買家似乎是嫌麻煩 就直接取消訂單了
如果多收運費但沒被7-11拿走
是可以匯款退還給對方
但7-11如果依照訂單資料跟我收了120的運費
那就不可能由我這邊退給買家了
被取消訂單是沒有關係
只是想到下次再遇到的話應該怎麼處理會比較好
爬文找都沒看到有人討論過 想說發文問問看
謝謝 ~~
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