[問題] 沒超重,7-11超商卻拒絕收貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (陽明山王陽明)時間10年前 (2015/12/07 21:40), 10年前編輯推噓4(405)
留言9則, 7人參與, 最新討論串1/1
本人主要是在賣一些運動用的器材 很多商品寄送的物品都是三四公斤左右 今天卻莫名的被超商拒收了 超商拿出了磅秤實際測量 4.7公斤,沒超過5公斤 可是超商還是拒收 他表示因為物流人員會用主觀意識覺得這件商品超重 所以超商會被物流那邊罰超重費 超商人員表示即使現在實際測量未超重,但因為物流的主觀意識認為超重,所以他們不收 貨 明明就低於5公斤,而且也包裝完整 這樣是什麼情形? 有辦法申訴嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.128.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1449495639.A.2DC.html ※ 編輯: tkuewaiting (223.140.128.245), 12/07/2015 21:43:08

12/07 21:49, , 1F
長寬高呢? 你有照片嗎?
12/07 21:49, 1F
30*15*20

12/07 22:12, , 2F
拿實際秤重照片去申訴看看
12/07 22:12, 2F
那時候沒拍,後來只好摸摸鼻子走人,因為那間7-11我還蠻常跑的

12/08 01:56, , 3F
可能店員有難處,換間門市吧
12/08 01:56, 3F
後來就去別間寄了,可是走了好遠 ※ 編輯: tkuewaiting (59.115.105.143), 12/08/2015 02:12:41

12/09 04:30, , 4F
這什麼爛理由 XDDD
12/09 04:30, 4F

12/10 10:12, , 5F
其實店員也難為,根本問題是很多物流士收貨時就會挑剔
12/10 10:12, 5F

12/10 10:13, , 6F
店員收了,但是被物流士打槍結果被罰款
12/10 10:13, 6F

12/10 10:13, , 7F
對他來說還不如不收 寧可被顧客抱怨也比被罰款好
12/10 10:13, 7F

12/14 08:47, , 8F
找711服務電話申訴囉
12/14 08:47, 8F

12/16 16:19, , 9F
換一間門市寄。
12/16 16:19, 9F
文章代碼(AID): #1MPOnNBS (e-seller)
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