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[運送] 寄店到店一定要親眼看店員貼單

看板e-seller (網路賣家)作者 (對不起.................)時間10年前 (2016/04/01 15:10), 編輯推噓30(33推 3噓 69→)
留言105則, 36人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天被客戶投訴了 她說我是詐欺犯在考慮要不要報警處理 看他傳的照片我才知道是跟另一個客人的東西寄反了 我趕緊跟她解釋 她說已經不信任我們要直接退款處理 這個商品我很有印象 因為當時手邊剛好只剩兩個一樣的盒子 所以只好用同樣的盒子裝兩個不同客戶的商品 但盒子上我有寫是哪一個以免自己也搞混 到店裡寄件時也特別跟店員說哪一張單是哪一個盒子的 當時因為後面還有其它客戶 店員沒有馬上將單子裝袋黏貼 就先暫放到後面接代其它客人 我看店員放到後面櫃檯時沒有放錯就放心了 沒想到還是發生了寄錯的事情 商品沒有賣出事小 被客戶不信任影響商譽才是讓我最生氣難過的事 還要趕快去跟另一個客戶溝通寄錯商品的處理 希望這件事可以順利落幕 唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.197.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1459494603.A.05B.html
推
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自己印自己貼最安心
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噓
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自己不會貼喔 還怪店員 扯
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→
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我都直接在盒子上寫流水號 店員貼之前也會幫忙簡單核對
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推
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只有一個東西的時候店員會強迫我給他們貼，超過一個我都自
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己貼。
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其實規定是要自己貼的。
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推
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可以先跟店員拿交貨便的袋子自己貼比較安
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心
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推
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客人說話這麼嗆,是在嚇三歲小孩嗎.碰到這種的我都不客氣
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推
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真的 我有次寄2本書給不同買家 因外觀幾乎一模一樣 我
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就想拿來自己黏 結果店員就拿走 說他們黏就好 還好最後
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沒寄錯
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推
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店員從來不讓我黏耶，不知道二樓在噓什麼
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推
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還遇過物流集貨完貼二次單把我的和別人的貼錯，無言
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推
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反而沒自己貼過，一次多件都會怕店員搞錯
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推
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自己貼比較好、不然就是先弄好一件拿去寄，然後才去寄
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下一件
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自己貼就好了
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噓
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你大概小咖吧才沒自己黏過 這邊都罵自己印自己黏 包好貼
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好去就給店員刷而已 不要給店員和自己製造麻煩好嗎
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多件在家自己包裝都會出包了何況不熟的外人 且規定就是
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自己弄好
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查了店到店寄件規定都沒有提及誰負責貼單耶
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能否請樓上提供「規定自己弄好」的依據呢？
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如果有的話我也想要求店員讓我自己貼，謝謝~
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推
04/01 19:33, , 26F
之前寄件也是店員跟我說他自己貼就好
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04/01 19:34, , 27F
我還很錯愕反問他確定嗎？可能是我自己寄的件數太少吧
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推
04/01 19:45, , 28F
每家店作法不同，我常去的店店員是說給他們貼就好了，
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但後來去其他店，店員反而嗆我說要自己包好再來
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加上後來真的也發生過幾次貼錯單的事情，善後超麻煩的
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04/01 19:47, , 31F
，所以後來我都自己貼了，自己貼比較搞剛但比較安心
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推
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題外話 我覺得很重要的是要找到和你默契的店家和店員
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雙方都能夠讓彼此工作順利進行
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另外小7我自己都是單子黏一小段膠帶 他們自己找時間
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年交貨便的專用袋 全家的話我會膠帶黏比較多
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他們比較沒有硬性規定要用袋子
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通常小7如果又是露天的話 不用收費 我都東西丟著
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讓他們自己有空的時間去處理
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04/01 20:22, , 39F
我的確是小咖,每次去寄一兩樣店員也都說他們會處理
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還有 26 則推文
推
04/02 02:46, , 66F
透明袋可以先跟店員要，建議是要套啦！比較安全
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如果店員貼錯，那只能自認倒楣不能怪誰，寄件事項也註明很
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清楚要自己黏好再交給店員，哪隻眼睛看到要店員應該貼？還
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SOP咧，SOP根本沒這項？！
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推
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都自己貼好 拿到櫃台就可以刷 有什麼困難?
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推
04/02 11:10, , 71F
這也能怪店員 神邏輯…
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推
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不是店到店要親眼看店員貼好 而是你自己要先貼好。若
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您說店員堅持不給你套子要直接給他套。若真屬實，我
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建議你自己帶膠帶過去把小白單貼好，更快喔！幫店員貼
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好，跟店員關係好，會有很多額外福利。
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04/02 11:35, , 76F
會有甚麼福利??願聞其詳
04/02 11:35, 76F
推
04/02 15:17, , 77F
我也想知道會有什麼福利??送店員照片一打嗎
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04/02 15:22, , 78F
我從以前到現在都自己貼，從來沒聽過店員有義務要幫你貼
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推
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請問如果自備透明塑膠袋套白單可以嗎@@?
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04/02 15:30, , 80F
我看7-11有制式 不過寄EZ之類的店員都直接裸貼 如果我
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通通都自備透明塑膠袋 有人有試過嗎?
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推
04/02 16:56, , 82F
自己印自己貼，不用套單都沒關係，膠帶黏好就好~
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而且我坦白跟你說，你去那邊印也可以自己拿去旁邊桌貼
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有的店員其實很賭爛自己不黏好的人，故意貼反弄你，你也沒
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輒，之前蝦皮全家免運，都有店員故意踩爛蝦皮貨物報復了~
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自己不會貼喔
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福利就是點數隨便給、大放送等等 XDDD
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04/03 11:13, , 88F
家裡附近兩間7-11，1間是即使只寄1件也要求要自己貼好才收
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另一間是都會幫忙貼，全家也是都幫忙貼，沒聽店員說要自己
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貼好才收件，不過因為我量都很少啦，量大還是自己貼較保險
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推
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我每次寄都是店員貼耶 從來沒讓我自己貼過@@
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推
04/04 18:06, , 92F
Of大 話不用說這麼滿好嗎？我們這裡的7-11店員，也是
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不給我自己貼啊！就算我主動要求，請他們給貼的那個透
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明袋，請他們刷完條碼 我要自己貼，他們也都是說不行
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！！！！！
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直接要透明袋 自己印回去貼
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我想店員都很樂意的 先不要拿貨去店面
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不然一次寄20幾件大家都困擾
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我們這邊很多做網拍的 都是貼完過去
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一大袋還有一次80件的
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目前我這邊4間711+1間全家
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還沒遇到不能自己貼....
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推
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可以跟店員要交貨便的透明袋
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寄很多件的賣家常常都是要一包回去自己黏的
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然後再把貨一箱箱一袋袋運來
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