[問題] 重複下標

看板e-seller (網路賣家)作者 (低調)時間9年前 (2016/12/15 18:59), 編輯推噓1(103)
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太常遇到了 露天禁止賣家單方面取消交易,根本無解阿 1. 很多客人是一次性購物,要買東西才登露天,之後就丟著不管 2. 下標不會操作,多次重複下標 3.其中一個賣場在循循善誘之下終於完成交易 4.將重複的賣場按取消交易,對方超過四天沒回,露天自動拒絕取消 請問該如何做? A.把重複的訂單當做棄標,丟棄標投訴,但客人會收到簡訊,可能會產生負面情緒 B.打電話好好溝通,請對方上站回悄悄話,申請客服取消交易,但成本太高 (賺20元而已,打這通電話加上解釋半天,可能賠超過50元,還沒算時間成本) 每個月都會碰上好幾個,我以前的做法是,管他的丟棄標就對了, 客人抗議在說明無奈之處請她諒解 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.35.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1481799593.A.97F.html

12/15 19:04, , 1F
露天已經被玩爛了 現在取消半年前評價和下標記錄,
12/15 19:04, 1F

12/15 19:05, , 2F
隨便一搜尋就發現露天詐騙賣場比以前更多出N倍,也
12/15 19:05, 2F

12/15 19:05, , 3F
沒看露天積極處理,倒是制度越改越爛
12/15 19:05, 3F

12/15 19:12, , 4F
寫信給客服,我都這樣做,
12/15 19:12, 4F
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