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[問題] 蝦皮超商物流追蹤及簡訊通知出問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (曉天)時間6年前 (2018/05/19 19:33), 6年前編輯推噓8(8推 0噓 9→)
留言17則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
雖然是我買東西遇到的情況 但是我比較擔心這樣的情況出現在我的客人身上… 我在蝦皮買了東西，然後我就沒注意訂單了，想說貨到會有簡訊通知 等我昨天早上(5/18)突然莫名想起這回事，打開訂單一看 5/10交寄 5/11交貨便收件 再來後面完全沒物流訊息 我自己趕快用7-11系統查，才發現5/12就到門市了，5/19取件截止會被退回 然後到了5/18晚上才出現簡訊 https://i.imgur.com/3x46xlh.jpg
當晚趕緊去取貨了 回家後再看一次訂單才出現配達的資訊 (早上看還只有交貨便收件而已) https://i.imgur.com/qaCCUkF.jpg
不知道各位賣家最近也有遇到這樣的狀況嗎 整個嚇出一身冷汗… 因為訂的是有家境困難的人做的餅乾 雖然金額不大 但是要是被退回不僅沒幫到人反而害人家產生損失 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.152.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1526729626.A.026.html ※ 編輯: lunidk (114.46.152.129), 05/19/2018 19:35:06
推
05/19 20:17, 6年前 , 1F
從來不要依賴簡訊 太多延遲 漏寄的前科了
05/19 20:17, 1F
推
05/19 21:23, 6年前 , 2F
簡訊我是不知道，但系統貨況有過到店第5天了還在配送中
05/19 21:23, 2F
→
05/19 21:23, 6年前 , 3F
所以有空時就會追蹤一下訂單進度並提醒買家
05/19 21:23, 3F
推
05/19 21:41, 6年前 , 4F
我會追蹤,超過4天會提醒買家
05/19 21:41, 4F
→
05/19 21:42, 6年前 , 5F
上星期六在711寄1件,今天才到,嚇死
05/19 21:42, 5F
以前都沒遇過這樣，最近蝦皮感覺好亂 曾經提醒還被買家封鎖...有時提醒但是買家好幾天沒開蝦皮 現在隱藏手機又遇到買家萬一不開不開蝦皮 真的是想花時間幫買家追蹤但是想提醒都沒辦法 ※ 編輯: lunidk (114.46.152.129), 05/19/2018 22:09:52
推
05/19 23:51, 6年前 , 6F
我是有個買家都退回好多天才發現 可是其他單都有取
05/19 23:51, 6F
→
05/19 23:51, 6年前 , 7F
貨 我自己購入的也有簡訊 很怪
05/19 23:51, 7F
→
05/20 00:04, 6年前 , 8F
沒在看簡訊的...到店就去拿了
05/20 00:04, 8F
→
05/20 08:33, 6年前 , 9F
萊爾富好像也卡物流了？5/17包裹離開門市就沒下落了...
05/20 08:33, 9F
推
05/20 10:32, 6年前 , 10F
同樓上，萊爾富17號的單都沒下落了
05/20 10:32, 10F
→
05/20 10:35, 6年前 , 11F
同樓上+1 但是之後17號之後寄的已經顯示到貨囧
05/20 10:35, 11F
推
05/20 11:55, 6年前 , 12F
同樓上 蝦皮有說明原因嗎？
05/20 11:55, 12F
推
05/20 12:13, 6年前 , 13F
16號的萊爾富也下落不明了
05/20 12:13, 13F
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05/20 12:21, 6年前 , 14F
蝦皮就官方說法：由於近日萊爾富的訂單量較大造成配送的
05/20 12:21, 14F
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05/20 12:21, 6年前 , 15F
貨物量較多，
05/20 12:21, 15F
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05/20 12:21, 6年前 , 16F
寄件後3-5天內皆為正常配送時間，懇請您耐心等待了。
05/20 12:21, 16F
推
05/20 16:18, 6年前 , 17F
蝦皮最近狀況怎麼有點多，通知系統也有點不靈光啊
05/20 16:18, 17F
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