[問題] 蝦皮退貨退款爭議能撤銷嗎

看板e-seller (網路賣家)作者 (大雨將至)時間6年前 (2019/07/19 16:46), 編輯推噓1(102)
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事情是這樣的,我在蝦皮轉賣因為變胖穿不下的衣服(全新+有吊牌) 在賣場我也有標明尺寸,買家收到後說因為太緊想要退貨 我:請問用超取寄回方便嗎 買家:我想要用掛號寄回 我:好的,但由於我不方便收掛號,請幫我用存局候領的方式寄回,寄出時請通知我掛號編號讓我查詢進度,且因為蝦皮有退貨期限,請至少讓我在7/22前收到 買家:好的,沒問題 但由於買家一直沒通知我掛號編號或任何已寄出的訊息,7/17我再傳了一次"詢問是否寄出的訊息給買家",買家皆沒回應 於是我在7/19早上向蝦皮提出爭議,因為我沒收到商品,買家在7/19下午聯絡我說他已委託家人將商品寄回 買家:你傳的訊息我沒看到,如果有我回回應你,況且我商品已委託家人寄回 我:那請問當初通知掛號編號部分的訊息您有收到吧,因為有收到您的回覆 買家:我當初沒注意看 想請問大家這種情況,蝦皮爭議已經提出,蝦皮後續會直接下判決嗎? 還是如果我收到退貨確認沒問題能再撤銷 先謝謝大家了 ----- Sent from JPTT on my HTC_U-3u. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.190.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1563525973.A.9FF.html

07/19 20:32, 6年前 , 1F
通常不會直接決定,會進入第二次
07/19 20:32, 1F

07/20 02:45, 6年前 , 2F
我遇過客人來不及在退貨時間內寄回,進爭議後過兩天收
07/20 02:45, 2F

07/20 02:45, 6年前 , 3F
到退貨,是可以直接按退款取消爭議
07/20 02:45, 3F
文章代碼(AID): #1TCODLd_ (e-seller)
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