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[問題] 請問蝦皮購物買方故意退貨問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (叫我金城武)時間6年前 (2019/08/12 12:19), 6年前編輯推噓12(12推 0噓 25→)
留言37則, 13人參與, 6年前最新討論串1/3 (看更多)
大家好 因本人(賣方),對方(買方)於MacShop版上產生Apple Watch消費 後續引導至蝦皮產生金流和物流行為 結果對方收到商品後,認為他買錯機型 藉此首先砍價,要求退價差 不然就退貨處理 但實際上,MacShop版和蝦皮上面圖片及文字說明很清楚 也清楚拍出商品完整原貌和機型型號 想請問大家,雖然蝦皮購物是網路購物行為 1.C to C是否不適用於鑑賞期? 2.商品拍賣頁面清楚載明不適用於退換貨 3.商品頁面清楚載明機型和清楚照片 以上,這樣賣方(我)是否沒問題和爭議 對方假借買錯殺價和退貨是否可行 謝謝各位前輩幫忙 p.s.歐,對了,對方有說不要以為我(賣方)對3C是"白疵"就可以站得住腳 這兩個字真的很難聽 可以告告他嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.249.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1565583596.A.5F0.html
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08/12 13:28, 6年前 , 1F
沒拆應該是可以退的喔 私訊裡罵人是很難告的
08/12 13:28, 1F
前輩您好,因為是二手商品,所以都已經拆封,但拍得很清楚 自己買東西也希望清清楚楚,但還是碰到奧客
推
08/12 13:29, 6年前 , 2F
求帳號~感謝
08/12 13:29, 2F
是對方的蝦皮帳號還是ptt帳號? ※ 編輯: nemohuang (59.120.249.19 臺灣), 08/12/2019 13:31:49
推
08/12 13:42, 6年前 , 3F
蝦皮他按退貨你就提爭議。
08/12 13:42, 3F
感覺起來蝦皮只要有爭議都是站在消費者立場 也不管原因都可以退貨,實在很麻煩 也沒有法律條文可以規範
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08/12 13:42, 6年前 , 4F
罵白痴可以告,賠55000
08/12 13:42, 4F
推
08/12 13:45, 6年前 , 5F
08/12 13:45, 5F
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08/12 13:46, 6年前 , 6F
傳這個給他，這個都是有告成功的案例，可以賺一筆喔，這
08/12 13:46, 6F
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08/12 13:46, 6年前 , 7F
樣就不需要跟他計較被退的貨了
08/12 13:46, 7F
推
08/12 13:57, 6年前 , 8F
截圖存隨身碟準備好,去警察局直接告啦
08/12 13:57, 8F
實在太棒了,我都還不知道罵"白痴"可以賠這麼多 謝謝大家 附上照片,我真的被罵,超無辜的 https://imgur.com/bJQlwBk
※ 編輯: nemohuang (59.120.249.19 臺灣), 08/12/2019 14:09:39
推
08/12 14:11, 6年前 , 9F
告他 他敢退貨就按爭議
08/12 14:11, 9F
絕對沒問題
推
08/12 15:14, 6年前 , 10F
記得要捐1半做公益
08/12 15:14, 10F
我告贏了,我絕對捐一半出來做公益 全ptt網友可以見證
推
08/12 15:30, 6年前 , 11F
私訊不能告刑事 民事的話我覺得是難成罪
08/12 15:30, 11F
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08/12 15:54, 6年前 , 12F
其實3C白癡沒有罵人的意思 單純是說人對3C什麼都不懂
08/12 15:54, 12F
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08/12 15:55, 6年前 , 13F
的一個名詞而已 一般人也不會拿3C白癡來罵人XD
08/12 15:55, 13F
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08/12 15:55, 6年前 , 14F
你的東西是二手的 然後你又不是商家而是個人出清的話
08/12 15:55, 14F
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08/12 15:55, 6年前 , 15F
是沒有義務要給他退貨的除非東西有問題或者瑕疵
08/12 15:55, 15F
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08/12 15:56, 6年前 , 16F
但你也知道蝦皮的退貨政策不是正常人可以預測的.....
08/12 15:56, 16F
蝦皮真的很愛息事寧人
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08/12 15:58, 6年前 , 17F
你就盡量點爭議 然後祈禱蝦皮判你贏吧 不然也沒辦法
08/12 15:58, 17F
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08/12 15:58, 6年前 , 18F
搞不好對方就是覺得在蝦皮不管怎樣都可以退
08/12 15:58, 18F
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08/12 15:58, 6年前 , 19F
所以才引導你去那邊交易的
08/12 15:58, 19F
真的,覺得過度保護消費者有時候是件壞事 ※ 編輯: nemohuang (110.26.190.114 臺灣), 08/12/2019 19:41:11
推
08/12 20:04, 6年前 , 20F
一次爭議判輸的話，提二次爭議。二手商品不適用七天鑑
08/12 20:04, 20F
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08/12 20:04, 6年前 , 21F
賞期
08/12 20:04, 21F
今天客服有說，不論職業，企業，專門，兼差的賣家都還是有七天鑑賞 我當下回答：太誇張了吧 客服回：你可以申訴啊 我心裡真的ooxx的
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08/12 20:15, 6年前 , 22F
真不懂，蝦皮明明非常偏袒買家，幾乎都是判給買家，怎麼
08/12 20:15, 22F
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08/12 20:15, 6年前 , 23F
買家版還一直說蝦皮偏袒賣家
08/12 20:15, 23F
說的好，都是賣家輸，永遠消費者得利 難道賣家都離開了 真的消費者還會在嗎？ 真的應該買賣雙方都互相有保障才對
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08/12 21:50, 6年前 , 24F
蝦皮偏袒的是海外賣家，買家版蠻多會買海外貨的所以他們
08/12 21:50, 24F
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08/12 21:50, 6年前 , 25F
才會這麼覺得，只是就台灣賣家來說蝦皮真的就是偏袒買家
08/12 21:50, 25F
推
08/12 22:15, 6年前 , 26F
to消費者：想貪賣家便宜？怎麼不乾脆不要購物，這樣更
08/12 22:15, 26F
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08/12 22:15, 6年前 , 27F
省呢：）
08/12 22:15, 27F
※ 編輯: nemohuang (110.26.190.114 臺灣), 08/12/2019 23:22:53
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08/13 09:43, 6年前 , 28F
客服對出售自己的二手商品定義為兼差？
08/13 09:43, 28F
應該是只要網路販賣行為都是網路購物 不論賣方身份 但我覺得蝦皮當判決者是有問題的 ※ 編輯: nemohuang (110.26.126.44 臺灣), 08/13/2019 12:10:27
推
08/13 12:55, 6年前 , 29F
七天鑑賞是未拆封未使用耶,客服新來的?
08/13 12:55, 29F
是啊,我也是這樣認定,就再跟客服溝通看看吧,他是"判決單位“啊
推
08/13 12:59, 6年前 , 30F
記得把重點擺在"二手商品"，跟賣家身份無關
08/13 12:59, 30F
好的,沒問題,謝謝
推
08/13 13:11, 6年前 , 31F
不管有沒有使用，二手商品本來就不在七天鑑賞期的規定範
08/13 13:11, 31F
好的,我會把這個重點提出
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08/13 13:11, 6年前 , 32F
圍之內，所以說蝦皮才是真的北七，不知道在亂判決甚麼
08/13 13:11, 32F
就看最後怎麼判吧,他們是"判決單位"的確他們說的算 ※ 編輯: nemohuang (110.26.126.44 臺灣), 08/13/2019 14:10:45
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08/16 01:17, 6年前 , 33F
重點要放在「商品圖片/名稱已清楚可辨機型」以此為由
08/16 01:17, 33F
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08/16 01:17, 6年前 , 34F
不合理，再附上他殺價截圖去申訴根本只是想凹
08/16 01:17, 34F
有，這個有加上去了 最好笑的 他自己的賣場都還寫「售出不退還」 結果自己買東容硬要凹 有圖有真相 https://i.imgur.com/GRCH124.jpg
https://i.imgur.com/vN9Ia7M.jpg
※ 編輯: nemohuang (27.52.190.70 臺灣), 08/17/2019 12:32:33
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08/23 17:41, 6年前 , 35F
我只能說盡量申訴，申訴過了很好，不然只能接受蝦皮規則，
08/23 17:41, 35F
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08/23 17:41, 6年前 , 36F
這是蝦皮主場
08/23 17:41, 36F
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08/24 04:03, 6年前 , 37F
感謝提供帳號，先封鎖再說
08/24 04:03, 37F
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