Re: [情報] 台灣淘寶網開張了
※ 引述《sunny0731 (慢!幸福就不會擦肩而過)》之銘言：
: 淘寶台灣網:https://www.taobao.tw/
: 開張了
: 用電腦版
: 一個個上架成功:https://i.imgur.com/30FXHQp.jpg
跨境供銷問題很多
10月的時候消費者只能用超商貨到付款(現在好像改了)
我有請朋友幫我測試,以下兩個訂單都是選7-11取貨付款
第一個訂單10/16下訂之後到現在還沒出貨
第二個訂單10/20下訂之後，包裹根本沒寄到7-11，直接被退到台灣賣家這邊
以上兩個訂單都是在消費者下訂之後，就會從台灣賣家的信用卡扣款
以上兩個問題我今天詢問客服(沒有電話，只能打字!)
第一個訂單的問題客服說會再透過E-mail回覆我後續處理狀況
第二個訂單的問題，客服根本鬼打牆，物流客服這邊叫我去幫助中心那邊問小寶
小寶自動回覆系統轉人工客服之後，光是確認問題的等待時間就換了兩個人工客服
之後又叫我回去物流客服那邊詢問。
我再去物流客服詢問之後，他們很堅持說他們那邊沒辦法處理。
之後我又再去幫助中心問，最後還是跟第一個問題一樣留下email等待回覆
以上測試結果，奉勸各位還是別用了。
後來我仔細研究了他們的退貨原則
對岸根本不安好心眼...
消費者在指定日期內申請退款，台灣賣家一定得退，但是商品就要完全自行吸收了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.228.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1572957580.A.4EC.html
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