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[閒聊] 哪些商品不能退貨？

看板e-seller (網路賣家)作者 (12)時間5年前 (2020/05/17 22:55), 5年前編輯推噓13(13推 0噓 29→)
留言42則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
由於最近蝦皮賣場退貨率相當高 基於消保法規定，還是給退 也還好退回的衣服都沒有損壞 可以重新上架 本人賣場代購國外品牌商品 成本高利潤低 如果退回商品無法再販售，損失不小 因此思考哪些商品不受消保法7日無理由退貨保障？ 1. 內衣褲 問題：如果未拆封還會讓買家退貨嗎？還是寄出就可以拒絕退貨？蝦皮爭議的客服會同意 不退嗎？ 2. 項鍊、耳環 國外很多網站都規定飾品不能退貨 問題：項鍊會有衛生疑慮嗎？項鍊、耳環蝦皮會同意不讓退嗎？ 3. 帽子 （尤其是白色的棒球帽） 個人認為有衛生疑慮，可能會沾到粉底、化妝品等，而且帽子無法清洗 問題：一般來說，帽子可以拒絕買家退換嗎？ 4. 食品零食 （有保存期限，不考慮賣） 個人十分注重商品品質，非常仔細檢查商品，瑕疵都不會寄出，也不會賣爛貨內衣褲，賣 一個騙一個那種賣場性質。純粹討論哪些商品可以主張不能退貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.26.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1589727311.A.D28.html
推
05/17 23:06, 5年前 , 1F
我賣內衣褲，蝦皮照給退，每次申訴每次蝦皮都判退。
05/17 23:06, 1F
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05/17 23:10, 5年前 , 2F
請問H大，退回內衣褲有拆封嗎？還是繼續賣嗎？
05/17 23:10, 2F
推
05/18 00:12, 5年前 , 3F
目前看各大賣家苦水經驗是，到了蝦皮爭議，9成都會判
05/18 00:12, 3F
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05/18 00:12, 5年前 , 4F
買家贏，交易完成一個月了也被退款，買家都拆封了還
05/18 00:12, 4F
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05/18 00:12, 5年前 , 5F
是退款，甚至有的連東西都不用退還是要退款，無關商
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05/18 00:12, 5年前 , 6F
品是什麼
05/18 00:12, 6F
推
05/18 00:14, 5年前 , 7F
賣家早就被當好市多了，連用過的都可以成功退款XD
05/18 00:14, 7F
推
05/18 00:16, 5年前 , 8F
客製的
05/18 00:16, 8F
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05/18 00:18, 5年前 , 9F
蝦皮以為自己是法官喔
05/18 00:18, 9F
推
05/18 00:20, 5年前 , 10F
蝦皮爭議本來就覺得自己是法官，通常都會判給買家
05/18 00:20, 10F
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05/18 00:45, 5年前 , 11F
客製的如果買家不取也是損失，無法再次販售
05/18 00:45, 11F
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05/18 00:46, 5年前 , 12F
有的不想讓退換的商品我在FB賣，但銷量太少了，很少人在看FB
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05/18 00:49, 5年前 , 13F
雖然說退貨是消保法規定，但高價精品退貨風險不小，只要有一
05/18 00:49, 13F
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05/18 00:49, 5年前 , 14F
點刮痕就無法正常賣。
05/18 00:49, 14F
推
05/18 06:59, 5年前 , 15F
05/18 06:59, 15F
我有查過，還是想問問大家的經驗 畢竟條文沒有詳細舉例 例如：本來就沒封膜包裝的內褲 怎麼知道買家有沒有試穿？ 項鍊如果買家戴過一次可能看不出來 卻可能導致日後變色 在蝦皮平台又是另一回事 蝦皮掌握仲裁權力
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05/18 06:59, 5年前 , 16F
不過你用人家平台 人家若自行於使用條款擴增限制你
05/18 06:59, 16F
推
05/18 07:03, 5年前 , 17F
似乎也沒辦法多說什麼 只能怪自己要依靠人家平台
05/18 07:03, 17F
同意。好奇沒人告過蝦皮嗎？
推
05/18 09:22, 5年前 , 18F
光碟，不過被判無法退貨後都吃負評
05/18 09:22, 18F
還是有很多買家沒有強硬退貨 才想問問 哪些商品拒絕退貨比較站得住腳 最近很多買家都問我可不可以退 很想拒絕，還是不敢 後來才發現蝦皮系統退還要負擔寄出的運費
推
05/18 10:18, 5年前 , 19F
硬要退其實都可以，蝦皮的話都是偏袒買家
05/18 10:18, 19F
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05/18 10:40, 5年前 , 20F
蝦皮100%偏袒買家，100%要賣家吞
05/18 10:40, 20F
推
05/18 14:26, 5年前 , 21F
只能自己篩選買家 評價多看一下 怪怪的就取消訂單
05/18 14:26, 21F
有人會說，不讓退貨怕東怕西賣場無法做大，但每個人賣場性質不同，很多商品退貨無法 再賣，或稍有損壞。 我常買國外網購，很多高價商品看得出來是被退貨很多次，都有刮痕，反正下一個客人不 滿意再退，有的網站還找不到客服。我沒辦法負擔來來回回的運費，還要親自回覆每個人 的抱怨，個人賣家是無法跟企業相比。 ※ 編輯: nuno (220.129.26.126 臺灣), 05/18/2020 15:13:57
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05/18 17:04, 5年前 , 22F
除了法定七類之外就是沒有 你要想辦法降低退貨率跟損
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05/18 17:06, 5年前 , 23F
失 或者讓賺得多過損失 你現在這種想找依法不能退貨的
05/18 17:06, 23F
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05/18 17:06, 5年前 , 24F
產品來經營 叫做本末倒置
05/18 17:06, 24F
只是討論 想知道是否依法不能退貨的商品在蝦皮可以拒絕退 ※ 編輯: nuno (220.129.26.126 臺灣), 05/18/2020 19:06:36
推
05/18 19:49, 5年前 , 25F
有爭議蝦皮都要賣家吞下，本身是在蝦皮占卜還沒遇過相
05/18 19:49, 25F
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05/18 19:49, 5年前 , 26F
似問題，但家人賣文具被對方拍照還用過了，蝦皮還是判要
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05/18 19:49, 5年前 , 27F
退款給對方！
05/18 19:49, 27F
推
05/18 20:57, 5年前 , 28F
別說蝦皮，消保法規定貼身衣物不退不換，我收過兩次消基
05/18 20:57, 28F
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05/18 20:57, 5年前 , 29F
會(?)新北市政府給我的公文也是叫我照退給客人啊...所以.
05/18 20:57, 29F
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05/18 20:57, 5年前 , 30F
....
05/18 20:57, 30F
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05/18 23:13, 5年前 , 31F
請問樓上收到公文有去什麼地方調解嗎？還是摸摸鼻子退了省
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05/18 23:13, 5年前 , 32F
事？
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05/18 23:14, 5年前 , 33F
話說內褲應該不貴吧？為了退內褲還要大費周章去申訴也是奇
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05/18 23:14, 5年前 , 34F
葩
05/18 23:14, 34F
推
05/20 05:48, 5年前 , 35F
摸摸鼻子退了啊。很忙且這種客人不多畢竟是少數。我會跟
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05/20 05:48, 5年前 , 36F
客人說:您可以去跟消保官申訴，他們會給我公文，如果他們
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05/20 05:48, 5年前 , 37F
覺得我應該接受您退貨，那我就會讓您退。
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05/20 05:48, 5年前 , 38F
有的客人嫌麻煩就不會去申訴，如果去申訴我就退。
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05/20 05:48, 5年前 , 39F
(不過公文內容也是叫我要再跟客人溝通 客人就無法溝通啊
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05/20 05:48, 5年前 , 40F
反正只要收到公文我就退)
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05/20 17:55, 5年前 , 41F
感謝樓上資訊！
05/20 17:55, 41F
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05/20 17:56, 5年前 , 42F
本來以為收到公文是很嚴重的事情，聽起來只要處理就好
05/20 17:56, 42F
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